Service plus que déplorable que ce soit en presentiel avec un accueil désagréable ou par téléphone (moins de trois mn en ligne pour un conseil erroné qui m’obligera à reprendre rv). Je ne pensais pas que ce type de service existait encore.
We had an excellent experience with this Tax Office yesterday. We were seen straight away and despite a language barrier (we speak very little French) received advice on how to register our change of address and bank account to enable monthly tax deductions from our French bank account. We followed the advice and within 24 hours have confirmation that both these matters have been addressed. Thank you to the very helpful staff member - much appreciated.
(Traduit par Google)
Nous avons eu une excellente expérience avec ce bureau des impôts hier. Nous avons été accueillis tout de suite et malgré la barrière de la langue (nous parlons très peu français), nous avons reçu des conseils pour enregistrer notre changement d'adresse et de compte bancaire afin de permettre des déductions fiscales mensuelles sur notre compte bancaire français. Nous avons suivi les conseils et avons reçu dans les 24 heures la confirmation que ces deux problèmes ont été résolus. Merci au membre du personnel très serviable - très apprécié.
Il faut se battre pour pouvoir payer des impôts. Concernant la cotisation foncière des entreprises, on ne sait pas combien payer. Il faut créer un compte internet professionnel, mais cela bug. Personne ne répond au téléphone. Un véritable scandale. Ils vont ensuite bien nous retrouver quand on ne paye pas. Il y en a vraiment marre de toute cette administration parasite.
Depuis une semaine, j'essaie en vain de contacter le service par téléphone. Quelque soit l'heure se déclenche le répondeur " nombre d'appels élevés, etc..." puis est indiqué comment obtenir des réponse aux question classiques. AUCUNE possibilité d'avoir un interlocuteur ni même de rester en attente dans ce but! Pourquoi n'est -il pas dit d'emblée: nous ne prenons aucun interlocuteur au téléphone ?
Jai appelé 5 à 6 fois par jours pendant 4 jours durant mes congés, aucune réponse... Repondeur et plus de tonalité au bout de 5 minutes... Et en p'us ils ne sont ouvert que le matin.. C'est VRAIMENT UNE HONTE
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0/5. Comment est-ce possible que personne ne décroche le téléphone malgré une vingtaine de tentative par jour ? Comment fait-on si on a une question / un problème et qu'on a besoin de les joindre ? J'ai rarement vu une telle incompécente, je ne comprends même pas comment c'est possible. Injoignables par email non plus évidemment.
impossible de les joindres, pas du tout aimable quand on se déplace, on se demande si ces personnes veullent travaillés. 1 car on ne peut pas mettre 0.