Centre des Finances Publiques d'Écuires

"Acceuil très froid la personne n' a meme pas pris la peine de regarder les papiers elle m' a dit d appeler le centre de LILLE.On paye des gens a rien faire c est inadmissible.J ai eu l impression de la déranger alors qu'il n était que 11h00 .Merci a cette dame qui m' a mis en colère."

"Inadmissible, injoignable au téléphone. lettre de relance avec 10%, alors que le chèque est déjà encaissé. bande d'incompétents"

"injoignable depuis ce matin 08h45"

"Une personne a l'accueil, 15 personnes qui attendent."

"Personne ne répond à ce numéro..."

"Pour le jour où je m'y suis rendu , accueil rapide et très a l'écoute de ma question , a l'heure d'aujourd'hui service exécuté"

"Accueil téléphonique inexistant . Nous sommes un lundi matin , normalement bureau ouvert jusque 12h15 . J'ai essayé plusieurs fois de 11h30 à 12h . 1er appel , plusieurs sonneries, on décroche et on me raccroche immédiatement . Les autres appels , message vocal disant que c'est fermé et d'appeler le lundi de 8h30 à 12h15 . SCANDALEUX!!!!!! Merite meme pas une etoile . NUL ! ZERO ! La protection de l'emploi chez les fonctionnaires ne devrait plus exister ."

"Injoignable...injoignable a l heure d ouverture le mardi 3 et mercredi 4 ,avant la greve...Que fait le patron de cette entreprise publique,est il au courant?.Faut il revoir le management?..."

"J'appelle pour un renseignement on a l'impression de déranger on nous répond froidement et on ne m'a pas répondu à mes questions ! C'est fou comme les gens sont désagréable.."

"Service professionnel à l'étage très sympa et à l'écoute."

"Très bon accueil, j'ai obtenu des réponses claires et précises à toutes mes questions. Mon problème a été réglé immédiatement et avec efficacité."

"Surtaxé et pas de réponse"

"L'attente au téléphone et long ensuite on vous transfère la même chose et très mal aimable"

"Très bien reçu par l’accueil principal. Très satisfait, je vous remercie."

"Attente interminable au téléphone, décroche et remet en attente sans cesse."

"Service qui ne sert plus à rien. Mettre en place des robots serait tout aussi judicieux."

"Si effectivement il ouvrais à 14H30, sa ce saurait. Après plusieurs appel (et ce jusqu'à 15H26, l'heure ou j'écris ce message) Impossible de les joindre par téléphone, message qui tourne en boucle Merci de votre appel Je vous le fais pas dire, pas de soucis..."

"Cela ne vaut même pas une étoile. A quoi bon sert de mettre un numéros de téléphone si le personnels répond 50 minutes plus tard pour vous remettre en attente 45 minutes et au finale avoir personne .le service public toujours de moins en moins efficace .pourtant ya pas foule de gens qui sollicite ces services comparés à de plus grosses agglomérations . Moins de transports en commun moins de service public moins moins moins et moins et toujours plus plus plus plus de taxe et d impôt. Vive la république et vive la France"

"Un monsieur répond , à l accueil certainement .. qui est censé vous transfère vers le bon service et là tu attends, tu attends, tu attends … bref tu rappels et tu explique au gars que personne ne répond au transfert et là il me remet en attente !! Ça fait 2 mercredi qu’il me balade ! Une honte ! On vous prélève 2 fois par mois pour la même taxe et eux ne savent pas répondre au téléphone .."

"Bon accueil. Agent compétent et à l écoute."

"Service public. Si l'on veut. Un numéro de téléphone pour payer une taxe, dont le numéro n'est pas attribué. Quant à appeler le Centre de Montreuil, une voix répète à l'envi la même phrase sans n'obtenur jamais personne. Pratique!"

"Bonjour vous êtes bien au centre des finances publiques, nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patrienter.... tourne en boucle. Après 7 minutes d'attente le matin à 9:30 j'ai raccroché."

"avons réussi à les joindre très facilement, monsieur charmant et réponses pertinentes...je ne comprends pas les commentaires des autres internautes..."

"Renseignés et aidés par une employée sympathique et très compétente, un grand merci à elle pour nous avoir aidés."

"Pour les joindre ont attend chez pas combien de temps et quand ont arrive a les joindre pour expliquer la situation ont nous raccroche au nez je trouve ça complément scandaleux, je laisse ce commentaire pour que les gens puissent savoir comment il traite les personnes fragiles et handicapés, déjà il font des erreur sur nos impôts de taxes foncière ensuite ont y va pour régle ont nous répond vous ne pouvez plus payé ici faut aller en café presse je mis rend et ont me répond ba non ont ne peut pas ça dépasse la somme autorisée alors qu'il ont fait une erreur et laisse les gens dans l'embarras en refusant de nous écoute donc j'ai pris la décision de déposer plainte pour discrimination et harcèlements car c'est pas la première fois qu'il s'amuse avec moi ça joue sur mon état de santé alors ça suffit il n'ont rien voulu entendre et comprendre, en tout cas il vos mieux qu'il encaisse le chèque remis à temps pour mon impôt et ne pense pas qu'il vont pas me rembourser ce qu'il me doivent vous recevrez prochainement un courrier de ma part ça sera stipule dans mon courrier au tribunal vous allez arrête de m'emmerde dans ma vie vous ne savez pas jusqu'ou je suis capable d'aller !!!!!!"

"Nous avons voulu prendre un rendez-vous mais la personne nous a demandé de venir le matin. Ce que nous avons fait. La personne a l'accueil que nous avons ensuite rencontré nous a dit que nous n'étions pas au bon endroit et que c'était à Boulogne qu'il fallait aller pour notre problème... Bref un déplacement et une matinée de perdue !"

"Il serait judicieux de ne pas noter sur votre site que le centre des impôts est ouvert le 19/05 jusqu'à 12h 15. Ça éviterait de faire la route et de trouver la porte close pour fermeture exceptionnelle."

"Dame de l'accueil qui ne dit pas bonjour et qui vous laisse en plan. Heureusement le monsieur a été efficace."

"Cela fait 40mn que j ai un répondeur qui me dit qu'on va donner suite à mon appel mais bon cela fait déjà 2 jours que j essaie de les avoir, c est abusé !!!!"

"Injoignabes comme d'habitude, ça devient très chiant, on ne peut compter sur personne. Ils sont censés être ouvert jusque 12h15 j'appelle à 11h55 j'ai le répondeur."

"Accueil chaleureux et convivial la dame de l'accueil est très souriante !"

"Mauvaise expérience Très désagréable j'ai vraiment eu l'impression de les déranger une honte 😡"