Centre des Finances Publiques

"Selon les sondages, vous faîtes partie de l'un des métiers les moins appréciés de notre pays. Pourtant, en cette période de fortes demandes, vous avez organisé le service afin de répondre au mieux et au plus vite aux nombreuses demandes des contribuables que j'ai pu croisé dans vos locaux. Pour cela, je tiens à remercier les fonctionnaires du centre des Finances Publiques de MERU qui ont su répondre à mes interrogations avec beaucoup d'amabilité et de rapidité."

"10 minute d'attente, ça sonne 5 fois et ça me relance au menu... Je lache l'affaire il va encore falloir perdre une journée de travail pour ce déplacer et poser une question qui va me prendre 5 min..."

"Aucune étoile...(choix impossible pour pouvoir publier) Pourquoi ? après 10 appels au 03... me renvoyant vers la boite vocale et 1 appel au 08.., surtaxé (bravo pour un service public !!) pour uniquement avoir une boite vocale vous débitants des évidences, je ne suis évidement pas satisfaite du service rendu."

"Certaines idées préconçues ont la vie dure, d'autres, reflètent malheureusement une réalité ancrée dans l'ADN des fonctionnaires des impôts, probablement depuis des générations. De simples questions peuvent avoir comme réponse uniquement des mimiques qui pourraient malheureusement être interprétées comme pure provocation. Des réponses par mail qui n'arrivent pas, au grand étonnement de l'agent chargé du recouvrement qui nous prendrait presque pour de vulgaires menteurs...bref une autosuffisance qui ne changera jamais...la réputation n'est pas surfaite ! 2 étoiles uniquement pour les deux dames de l'accueil du site qui nous dirigent..en même temps, on ne peut pas dire que le terme débordé face parti de leur quotidien....du moins à Méru."

"Très bien reçu personnes qui sont à votre ecécou"

"Rapide avec seulement 1min d attente. Et l agent d accueil a été tres efficace. Merci"

"Deux fois que je me rends la bas pour obtenir des informations et prendre rendez vous avec eux les seules choses dont ils sont capables de me dire allait voir sur le site internet. Vous vous doutez bien que si je demande à avoir un rendez vous c'est que c'est mon dernier recours et que même avec les explications du site je n'arrive pas à répondre à mes questions"

"Ils ont un inspecteur il pense que il est dans une caserne il se croit rombo"

"Personne ne répond au téléphone et leur boîte vocale tourne en boucle inadmissible dans le contexte actuel"

"Injoignable !!!"

"impossible à joindre c une honte je mes 1 étoile car on pas mettre moins"

"Boîte vocal en boucle . Injoignable."

"Difficile à joindre on se demande si il travaille réellement car ils ne sont jamais à la disponibilité des usagers j essaie plusieurs fois de prendre un rendez-vous sans succès"

"Bonjour pour prendre ça il save le faire sur une année mais lorsque l on veut prendre un rendez-vous pour faire les comptes réellement la il n y a plus personne on se demande si il travaille réellement"

"Je voudrais remercier de l accueil ainsi que de l accompagnement la personne qui s est occuper de mon dossier . Merci au service des finances publiques et à son personnel"

"Un peu d'attente, mais le personnel est très à l'écoute"

"Accueil efficace"

"Manque de proffesionnalisme Quand faut payer pas de pitier"

"Impossible a joindre."

"Contrairement aux avis que j'ai lu ,je suis tombé sur un agent accueillant et qui à répondu à mes questions le tout en un 1/4 d'heure chrono"

"On ne peut pas dire qu'ils soient accueillants, ni arrangeants. Un courrier envoyé à mon ancienne adresse (apparemment problème de communication avec la mairie) et je me retrouve avec une majoration. Quand j'appelle pour expliquer que l'erreur ne vient pas de moi, on me dit désolée mais la majoration est due... On ne pas plus modifier maintenant ! Sérieusement...? Vous prenez les français pour des vaches à lait !!! Ce sont eux qui font l'erreur et c'est moi qui paye ? Bienvenus en France (et à Méru !) Honteux !"

"je suis passer il y à un mois pour des duplicata de document personnel serviable et professionnel"