J'ai été très bien reçu par les services des Impôts Foncier. Dès l'accueil une personne est chargée de vous demander le but de votre venue afin de vous diriger vers le service adéquat. Me concernant il me fallait faire un enregistrement, j'ai été accueilli par une personne qui a tout fait pour que je n'ai pas à revenir une seconde fois, malgré certains éléments manquants. Je pense qu'il ne faut pas faire connaitre uniquement son mécontentement, mais également faire savoir lorsqu'on est satisfait du service public.
Ayant envoyé un message sécurisé sur le site impôts.gouv directement sur le site de Lens. Ma demande a été traitée et réglée dans la journée à mon grand étonnement!
Merci Mme Toulouse pour votre réactivité et efficacité 👍
Accueil téléphonique à revoir, autant pour la difficulté à vous joindre que pour la façon dont on nous répond sans même prendre la peine d'ouvrir le dossier.
Pour un service public chapeau. Bonne accueil.tout le monde sait dire bonjour! Magnifique parking ombragée devant. Ouvert des 8h45 au publique. Attentionné le personnel nous répond à à nos doléance, quitte à ne pas savoir, le supérieur n'hésite pas à ce déranger et à expliquer. Chapeau. Super . Je confirme
Un desasre permanent. Aujourd'hui encore, ce n'est pas jour fèrié, mais le Centre des impôts a décidé de rester fermé et de faire le "pont", sans en prévenir ses "administrés" (esclaves) ni sur la porte du Centre, ni sur son site internet ( qui indique :" ouvert aujourd'hui". Vive la République bananière française !!
Je viens de passer un coup de téléphone pour une question très simple, et je suis tombée sur une femme exécrable qui m'a très mal parlé dès le début en m'agressant. De toute ma vie, je n'ai jamais été accueille de manière aussi agressive au téléphone. Pour couronner le tout, celle-ci m'a raccroché au nez. Il faut revoir l'accueil ou changer de métier madame...