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« Super accueil avec Michel , merci beaucoup !… »
« Je tiens à partager le plaisir que me donne à chacune de mes visites le travail magnifique que réalise Christian pour nous autres usagers du service public. Il règle mes soucis rapidement et toujours avec le sourire. Merci à lui et à toute l’équipe d’accueil. (2 janvier 2024) J’ajoute un merci spécial et parfaitement … »
« Je me suis dernièrement présenté à ce service à deux reprises, pour demander des informations concernant ma déclaration d'impôts, étant nouveau retraité. Et franchement, j'ai rencontré de vrais professionnels, qui ont pris le temps d’écouter mes demandes, d'y répondre, de m'aider à y voir un peu plus clair, n'hésitant … »
« Il faudrait que le monsieur que j’ai eu au téléphone (fort accent) change de métier. Antipathique, agressif et mal poli. Atteint d’une légère surdité aussi. Ce qui est plutôt incompatible avec son métier. Je me suis trompée, j ai appelé les impôts particulier et non entreprise. On aurait dit que j’avais insulté sa mam… »
« Aucune transparence faites tout vérifier car à part encaisser il y a un sérieux doute sur la méthode donc le résultat… »
« Toutes les personnes qui travaillent dans ce centre sont vraiment très aimables. Quand j'ai un interlocuteur au téléphone, il/elle prend toujours le temps de bien m'expliquer et répondre à mon problème. Beaucoup d'attente quand c'est " la saison" certes. Autre défaut qui n'est pas de leur fait : Pourquoi avoir déména… »
« Je ne comprends pas trop les avis très négatifs. Autant le vigile que l'agent du guichet 2 sur lequel je suis tombé ce matin ont été d'une amabilité remarquable. Pourtant, j'étais un peu perdu parce que je venais déclarer mes revenus pour la toute première fois. Alors quand il y a du monde il y a un peu d'attente, ce q… »
« Accueil téléphonique catastrophique. Interlocutrice extrêmement désagréable. Me prend pour un idiot, en m'indiquant la somme que je dois payer mensuellement, alors que je viens de lui dire, en me parlant comme si j'étais un débile mental. "Ah bah si vous touchez au clavier, on va pas s'entendre...Ah bah c'est trop tard… »
« Arrivé à 10h30 un mercredi de vacances scolaires, pas d'attente par chance, problème réglé en 2 minutes. Les commentaires parlant d'un lieu fermé ne sont plus à jour.… »
« Je suis en litige depuis 15 ans ,le service a refusé de déduire ma pension alimentaire et prestation compensatoire et je suis arbitrairement pénalisé sur ma retraite sur des intérêts .Le médiateur ou conciliateur n'existe il pas ! C'est scandaleux et grotesque .Le service publique est absent et non existant .et on se m… »
« Vous vous rendez dans un centre des impôts, on vous renvoie vers votre centre même si vous habitez pataouchnok, en ligne, pas de réponse. C'est quoi ce service public ? Le 22 à Asnières ? En fait, zéro étoile.… »
« Je viens de passer un coup de téléphone pour une question très simple, et je suis tombée sur une femme exécrable qui m'a très mal parlé dès le début en m'agressant. De toute ma vie, je n'ai jamais été accueille de manière aussi agressive au téléphone. Pour couronner le tout, celle-ci m'a raccroché au nez. Il faut revoi… »
« J arrive a 11h45. Apparemment une coupure de courant. Tous les employés se sont barrés au fur et à mesure. Aucun affichage ou autre. Déjà ouvert que 4h par jour, ça débauche 1h plus tôt et on entends une employée se plaindre du budget/ de la clim. Ca promet… »
« Les horaires sont pas vrai!! C'est pas ouvert en apres midi!! De 8.30 a 12.45 seulement tous les jours de lundi a vendredi… »
« I arrived here around 10AM and joined in the queue. The guard allows those with rendezvous inside immediately but for those who don't, we need to wait of course. The officers inside calls for about 5 to 13 people inside for them to assist and designate to specific officers. I waited outside for 30minutes since there's… »
« Expérience catastrophique au téléphone. Un échange avec une personne mal aimable, excédée, impolie... J'appelais pour obtenir une information.… »
« L’accueil et le service des agents est tres agréable. Ne pas hésiter à se déplacer si besoin.… »
« Personnel absolument odieux au téléphone alors qu'on s'exprime de façon polie et calme. La méchanceté reçue en retour est absolument inacceptable et non professionnelle, c'est une honte.… »
« Personne qui vous annule votre rdv la veille pour le lendemain car elle estime que vous avez eu la réponse par email et donc pas besoin ! C'est honteux ! Aucune compassion et quand je lui dis 'ne me parlez pas sur ton' elle répond 'que j'ai commencé' (belle mentalité) car je suis exigeante et pas contente qu'on annule … »
« Au préalable il faut prendre rendez-vous sinon vous ne serez pas reçu… »
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