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Les avis clients
Pour créer mon compte en ligne avec mon numéro fiscale afin de déclarer il faut que je me rende quand meme au centre de finance pour prouver mon identité mdr autant que je le fasse sur place ...bande de ...
Depuis qu'ils ont transféré les services pro à Lens et c'est devenu impossible d'avoir un renseignement. J'ai passé la matinée a essayer d'avoir quelqu'un au téléphone et personne ne décroche. Les demandes de prélèvements auprès de la banque ne sont pas faites non plus et après on reçoit des courriers pour retard de paiement.... l’administration dans toute sa splendeur
Prendre un ticket à l'entrée et attendre dans une salle confortable et agrable .Regardez un écran et votre numéro est appelé assez vite.Des conseillers très professionnels et une réponse rapmide à toutes les questions.
Aucune compréhension de leurs part.
Facile à contacter par téléphone, personnel accueillant et à l'écoute.
Pitoyable tu les appelles pour un renseignements tu te fais envoyer bouler part eux et raccroché à la gueule.. Franchement devrait apprendre le respect des gens..
Service public catastrophique. Ne réponde jamais au téléphone et aujourd’hui je me suis déplacé bien entendu ils font le pont et n’ont pas pris la peine d’en avertir le public. Aucune information n’est indique pour la fermeture de ce jour. C’est inadmissible vos salaires sont payés par les contribuables la moindre des choses c’est de leur donner un service de qualité
Je les ai contactés par téléphone et ils ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme
Depuis une semaine, j'essaie en vain de contacter le service par téléphone. Quelque soit l'heure se déclenche le répondeur " nombre d'appels élevés, etc..." puis est indiqué comment obtenir des réponse aux question classiques. AUCUNE possibilité d'avoir un interlocuteur ni même de rester en attente dans ce but! Pourquoi n'est -il pas dit d'emblée: nous ne prenons aucun interlocuteur au téléphone ?
Franchement, très bien. M. Gomez m'a très bien aidée et a été très compétent, et pourtant c'était pas simple.
Encore un service administratif injoignable par téléphone.
Impossible de les joindre par téléphone.
