Centre des Finances Publiques

"Je suis étudiants en informatique et j'ai jamais vu un site internet aussi mal géré. On est censé pouvoir payé en ligne mais à chaque fois que je rentre mes identifiants, ils me disent que j'ai dépassé la date alors que non sur la feuilles j'ai encore plusieurs jours. Dans se cas la, ne marqué pas qu'on peut payé en ligne si on peut pas le faire et comment venir vous réglé si vous n'êtes même pas ouvert en dehors des périodes de cours. Site internet à revoir, engagé des étudiants ils feront un meilleur travail lol"

"Les impôt quoi.........."

"Pas compétent ! Ne souhaite pas résoudre un problème venant de leur part..."

"Je n'ai pas trop envie de parler de ce lieux , ce sont des voleurs ."

"Que ce soit le site en lui même ou les opérateurs qu'on payes pour embauché a 9h et qui embauches qu'a 10h. Une fois de plus pour payer y a du monde mais pour rembourser jamais personne. Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile."

"Amabilité modérée"

"Les services de l'état, sans enthousiasme"

"Attente longue mais bon c l'administratif"

"Attente tres.longue car énormément de monde. Mais tres bien conseillé"

"acceuil gentils"

"Accueil super agréable, enfin une administration qui offre un Service Public de qualité !!!!"

"Très réactif"

"RAS"

"Ne répond jamais au téléphone... presque 1h que j'essaie de les joindres"

"On est vendredi, il est actuellement 9h30, et la boite vocale continue à me dire qu'ils sont actuellement fermé et ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00..."

"Beaucoup d’attente, des conseillers au RDC incompétents, se contredisent, obligés d’appeler à l’aide quand c’est vous qui lui expliquer les textes ... pour finalement vous donner raison. Attention ! Peuvent vous dire blanc sur une question technique et un autre 6 mois plus tard vous dira blanc ... résultat : encore plus à payer !!! Un conseil : contactez les par mails au moins ça laisse une trace ... et rechercher en amont sur le net. Service publique !?!? Ah bon ??? Bon courage amis imposables !!!"

"zéro étoile! ... ne répondent jamais au téléphone... une heure que j'essai, je vie maintenant à 3h de route, il continu a me prélever un impôts foncier et taxe d’habitation sur un logement vendu et acte publié le 27 septembre de l'an dernier... et on ne peux jamais les joindre... c'est une honte, et après on s’étonne que les gens soient révoltés!"

"Le seul centre des impôts qui répond au téléphone rapidement avec un service impeccable et très agréable."

"Vous pourriez dire que vous faisiez le pont sur internet. Manque de respect du public."

"Tombe sur la messagerie direct pendant les heures d'ouverture..."

"Service téléphonique jamais a l'heure,absolument nuls"

"Normalement ouverts, les services sont fermés au public. Ils ne seraient joignables qu'au télephone... un téléphone qui sonne dans le vide et une messagerie tellement blindée qu'on ne peut pas laisser de message. Sont ils tous covid+ ou deja partis en vacances ? En attendant voila 2 semaines que j'essaie d avoir une reponse a une question toute simple et nada. Je plains ceux qui ont des problemes urgents."

"Il serait peut être temps d'être aimable au téléphone."

"2 fois que je vais dans cet établissement. Ce n'est jamais très agréable d'aller payer. Les employées sont à l'écoute, patientes, aimables. Merci mille fois à la personne de l'accueil qui aujourd'hui m'a aidée. Vraiment si toutes les administrations nous recevaient comme cela la vie serait plus facile. Devrait donner des leçons d'accueil à l'hôpital de la même ville."

"personnel très à l'écoute, une gentillesse formidable et disponible.Bravo"

"Bof"

"service téléphonique sur répondeur de 9h à 12h, ça doit user la machine à café."

"Comment fait on pour vous joindre au téléphone ? J'ai appelé le matin, j'ai tapé la touche 3, un message vocal me dit que personne ne peux me répondre, j'essai la touche 2 pareil, j'essai la 1, le message vocal me dit que la boite vocale est pleine. Alors comment fait on pour vous joindre au téléphone ? Il n'y a aucun téléphone dans vos nombreux bureaux ?"

"Injouable depuis 3 semaines tout les jours par mail ou téléphone,situation urgente et pas de retour,bravo les impots"

"Tout simplement injoignable... merci le service???? .. public ???"

"Impossible de me connecter (on ne me connaît pas, j’ai pourtant réer mon compte depuis plusieurs années Comment vous contacter’ telephon ? Mission impossible"

"Attention il n y a pas d accueil au public c est que sur rendez-vous les après midi"

"Le site internet n’est pas mis à jours ! Vendredi 15 juillet noté ouvert, arrivé devant la porte fermée ! L’essence ne coûte pas chère !!"

"Très bon accueil téléphonique, .j ' ai toujours des réponses claires à mes questions car n ' habitant pas sur la région il m ' est difficile de m ' y rendre ."

"Bonjour Je voulait souligner le service de rendez vous telephonique sur le site qui est franchement top on peut poser ses questions comme sa l'interlocuteur a deja la reponse en vous appelant personne ne perd son temps Je tenait aussi a remercier la personne que j'ai eu au telephone car elle a essayer de m'appeler une premiere fois en avance du rendez vous et ma laisser un message tres clair et la deuxieme fois le jour du rendez vous pour confirmer son message merci a elle Les renseignements sont toujours aussi clair Peut etre un des seules service public qui evolue en bien"

"J'appelle sa repond pas."

"Accueil sur place au top (attention l'ouverture au public sans RDV ne se fait que le matin), par deux fois, mes problèmes ont été solutionnés, mention spéciale à Mme Bouna Vera ! Quant aux personnes se plaignant que les impôts sont injoignables au téléphone, c'est vrai qu'il est parfois difficile de les joindre (sûrement trop peu d'agents par rapport au nombre d'appel surtout en période d'ISR, ou le formulaire H1) En revanche lorsque l'on a quelqu'un, on est correctement renseigné."

"Service de branquignolles même pas foutus d’être joignable par téléphone, 10-20 min d’attente et ça raccroche au nez, fonctionnaires bons à rien payés par l’état à ce tourner les pouces."

"bjr j ai été reçue au téléphone par un agent service particuliers très très bien accueuilie . Réponse claire . Pour mon prochain appel je le demanderai . Merci encore . Je lui donne 12/10"

"Service par messagerie, très bien ! Je vis a l'étranger et j'ai eu toutes les réponses à mes doutes depuis l'étranger. Merci à vous."