Centre des finances publiques

"Prevoire la journée pour une simple impression d'avis d'imposition. Attention a ne pas trop reveillez la dame a l'accueil"

"Ne répond plus au téléphone, 15minuit avant la fermeture malgré le forcing"

"Les horaires sont vraiment très mal faites. Fermé le jeudi apres midi,fermé après 16h15... De plus il est courant que cela ferme 15 minutes avant l'heure prévu."

"La personne à l accueil est blasée : aucune discrétion, manque de courtoisie, presque hautaine.... Elle manque franchement de professionnalisme. ..."

"j'appelle pour annoncer le décès de ma mère la personne à l'accueil me balance dans un service sans me prévenir (je vous passe le service concerné n'est pas très long à dire) ensuite j'ai une personne qui ne parle même pas dans le téléphone j'entends de loin écrire au service pour donner le nom des héritiers au revoir quel manque d'empathie !! J'aurai dû dire quoi ? Désolée ma mère est morte avant de vous payer ???"

"le personnel est plutot sympathique !"

"Personne ne repond jamais au telephone..."

"Manque de professionnalisme. Trois interlocuteurs différents, personnes ne vous donne les mêmes réponses... Un manque certain de connaissance et de compétence dans certains domaines."

"En leur téléphonant le matin, je suis toujours rapidement tombée sur un personnel cordial, professionnel et efficace et ai toujours eu réponse à ma demande d’information."

"Impossible de les avoir au téléphone, et même avec de l'argent sur mon compte, après un télépaiement, ils me disent votre banque a rejeté, sauf que ma banque n'a jamais eut le moindre prélèvement de leurs part. Alors j'ai déjà eut à faire avec des gens médiocres mais eux je crois qu'ils sont payés à rien faire. Et pire on les paie avec NOS IMPOTS, c'est le comble. Leurs services c'est quelque chose de désuet et obsolète. On à l'impression qu'ils sont toujours dans les années 30"

"Impossible de vous joindre par téléphone..."

"éternellement indisponible !! j'appel chaque jour le matin et midi depuis 1 semaines, la seule relation que j'ai avec eux est la sonnerie d'attente. Une honte pour un service que l'on paie."

"J'ai toujours été bien reçue avec amabilité et surtout efficacité. Merci"

"Aucune compréhension. Accueil glacial . Informations erronées et déformées sans justifications . Tres douteux. Monsieur au téléphone très désagréable -.-' ! Il vous raccroche au nez sans vous apporter d'explications ."

"Mon cas particuler a ete traite au telephone avec une grande gentillesse et beaucoup de bonne humeur par un personnel tres competent. Bravo !"

"Conseillere tres competente et tres a l ecoute pour aider a faire sa déclaration.le personnel tres accueillant ne mérite pas du tout des mauvais avis!!!et le temps d attente est rapide"

"J'ai été particulièrement satisfait de la qualité de l'accueil avec le centre des impôts de Morlaix dont mes interlocutrices ont répondu à mes interrogations. Un grand bravo pour ce service public. Patrick Duhamel"

"incompétence totale de la dame a l'accueil avec qui j'avais rempli ma déclaration en bonne et due forme suite a une énième erreur de la part des impôts de quimper qui n'avaient pas enregistré mon changement d'adresse, je repasse les voir 3 mois plus tard leur demandant pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon avis d’imposition et elle me sort d'un ton désobligeant que je n'ai pas envoyé mon avis d'imposition que j'avais pourtant rempli avec elle 3 mois auparavant. Je lui demande comment ce fait il que même en allant les voir et en faisant les démarches directement avec eux ils soient incapables de faire leur travail correctement et elle de me couper la parole en me répétant calmez vous, calmez vous ou je porte plainte en finissant par me donner un ticket d'attente et de me dire d'aller attendre qu'un de ses collègues me prennent en RDV. De qui se fout on sérieusement ? j'ai mis une étoile mais c'est cher payé compte tenu de la nullité totale de leur services"

"Les horaires ne sont jamais bon j'ai mis mon dossier à jour l'an dernier et rebellote cette Annee mare d'aller faire mes déclaration 1ux centre et de me faire recevoir par des personnes qui limité vous envoie chier voir même qui montre sans vraiment le cacher qu'ils n'ont pas envie de vous aider même si la faute vient de chez eux ils ne vont pas l'admettre... Vivement le renouvellement de ces fonctionnaire qui ne sont là que pour la paye...."

"Le personnel de l'accueil et une responsable, du Centre des Impôts de MORLAIX rencontrés, m'ont donné une pleine satisfaction quant au souci actuel. Je les en remercie beaucoup."

"Accueil déplorable aucun respect pour le contribuable !!!! Si vous avez besoin de rien demandez !!!!"

"Les impôts a Morlaix c'est toujours difficile.les horaires sont un peu du n'importe quoi. Le mieux reste quand même de prendre un rdv par internet. La dame de l'accueil a toujours été polie avec moi. Pour le reste cela dépends sur qui on tombe, mais il serait bon quand même de faire correctement les papiers. J'ai demandée à faire une déclaration d'impôt de retard l'on m'a simplement dit que c'était pas la peine comme j'avais celle de cette année. J'ai dut la faire par internet quand même car finalement si on me l'a demandais. Bref, les impôts a Morlaix c'est vraiment au petit bonheur la chance. Heureusement il y a l'accès internet et ordinateur pour faire au besoin."

"Merci au centre des impôts de Morlaix pour leur gentillesse et leur professionnalisme"

"3 euros pour apoeler.... le plus grand voleur en france on sait qui c est.... changez vos horaires rendez vous disponible pour les travailleurs.... comment faire autrement que de vois appeler pour un travailleur..... extorqueur!"

"« Bonjour et bienvenue au centre des impôts de Morlaix, nous répondons au téléphone par tirage au sort, une fois par mois, retentez votre chance ! »"

"Quand on essaie d'appeler 15 fois les impôts de Morlaix dans la journée ça répond pas, je trouve ça inadmissible qu'il y avait pas une permanence on se demande ce qu'ils font dans leur bureau. UNE HONTE"

"Ce matin, Lundi 7 novembre2022. j 'ai été reçu par des gens sympathiques, compétents..Merci à la personne qui ouvre les portes et qui a fait preuve d 'humanité à une personne qui avait des problèmes de santé.."

"Le matin vous regardez les horaires et vous arrivez devant la porte et contrairement à ce qui est marqué,c’est fermé,ce ne serai pas un luxe pour eux de mettre à jour les horaires d’ouverture."

"Ça fait 2 jours que j essai désespérément d avoir un conseiller, car je ne peux me déplacer...et au moment où on receptionne mon appel la personne me raccroche au nez sans raison, très sympathique...."

"Une honte le service PUBLIC de recouvrement des impôts de Morlaix... Pas moyen de les joindre par tel, on vs laisse attendre des heures quand on vs raccroche pas au nez!!👍"

"J'ai réussi à les joindre sans problème par téléphone, aussi bien la personne de l'accueil que le conseiller en charge de mon dossier. Tous les deux aimables et bonne prise en compte de ma demande."

"Le manque d'implication des employés qui m'ont reçu est sidérant."

"J aivais pris rdv je suis arrivée en avance la personne m à pris rapidement elle était très agréable et très compétant et professionnel"

"Centre des Finances Publiques joignable au téléphone, deux correspondants contactés à 15 jours d'intervalle parfaitement à l'écoute, cherchant la solution, rappelant pour confirmer l'avis. Voilà un vrai service publique disponible, efficace et vraiment très aimable. A recommandé ! Et pourtant il s'agissait d'une mise en demeure...."

"J'étais dans la queue pour prendre un numéro pour pouvoir re-faire la queue, je ne met pas qu'une seule étoile parce que j'aime les silences pesants et les regards furieux des autres condamnés"

"Chez nous c'est le plus sympa de France"

"Accueil toujours sympathique et fonctionnaires serviables."

"Tu appel tu attends on te raccroche au nez et hop impôt fermer...."

"A l'image de la gestion de notre pays 🤢🤮"

"Rarement vu autant de mépris et d'incompétence. Jamais de remise en question malgré l'accumulation des erreurs, chaques années..."

"Les horaires du mercredi et du vesont inexacts. Fermé le mercredi et le vendredi après midi."

"je suis allée pour deux questions. J'ai trouvé que l'accueil est agréable. Le temps d'attente est ce qu'il est et est bien géré. j'ai eu une personne qui a su répondre à mes questions, m'écouter, me comprendre. j'appréhendais me rendre aux impôts car j'ai des expériences passées peu convaincantes. maintenant je n'hésiterai pas. je suis contente de la bienveillance et du professionnalisme."

"Toujours un pincement au cœur quand on se rend sur place mais du personnel correct"

"Pourquoi ne repond jamais au téléphone ?????"

"Sa répond jamais au téléphone a croire que personne n'y travaille..."

"Bon courage pour les avoirs au téléphone...... Pénible."

"J ai tel plusieurs fois toujours des personnes aimable c est parfois long pour les avoir mais les agents sont très à l écoute et competants ça fait plaisir"

"Réponse efficace et rapide que ce soit par téléphone ou sur place."

"En tant que primo-accédant, j'ai été bien accueillie et renseignée pour ma déclaration de biens immobiliers. Merci beaucoup et bonne continuation à tous les agents qui y travaillent. J'espère que mon souci sera bien géré par la suite. En attendant, je suis très satisfaite pour le temps, l'attention et la patience de la personne qui m'a prise en charge."

"J'ai pris énormément de plaisir à payer mes impôts cette année grâce à la réactivité des fonctionnaires. Je recommande, l'expérience en vaut la chandelle ! Dommage qu'on ne puisse pas réduire les intervalles de paiement, on aimerait y passer plus souvent..."

"Exécrable au tel. On m’a raccroché au nez c’est inadmissible pour un SERVICE de l’état"