Ayant envoyé un message sécurisé sur le site impôts.gouv directement sur le site de Lens. Ma demande a été traitée et réglée dans la journée à mon grand étonnement!
Merci Mme Toulouse pour votre réactivité et efficacité 👍
La personne que je viens d'avoir au téléphone me confirme qu'ils ont décidé de ne pas répondre aux emails, ils en reçoivent trop. Heureusement qu'on peut encore les joindre par téléphone.
Je viens de passer un coup de téléphone pour une question très simple, et je suis tombée sur une femme exécrable qui m'a très mal parlé dès le début en m'agressant. De toute ma vie, je n'ai jamais été accueille de manière aussi agressive au téléphone. Pour couronner le tout, celle-ci m'a raccroché au nez. Il faut revoir l'accueil ou changer de métier madame...
J'ai du mal... Avec les les impôts dont je m'acquitte et avec les représentants de l'institution! J'ai été assez bien accueilli, mais je ne suis pas certain d'avoir des informations fiables. 2 fois que j'y vais pour 2 sujets et des divergences dans les infos. Il est vrai que tout ce qui touche aux impôts sur le salaire est complexe, et encore plus depuis le prélèvement à la source, mais le sujet est trop important pour que les infos ne soient pas fiables !
J'avoue que le téléphone est terrible on vous raccroche au nez direct donc il faut se déplacer. Par contre sur place vraiment bien à part l'attente bien sûr. Bien reçu, on m'a bien tout expliqué, et pris le temps. C'est aussi pour ça que y a la queue, on ne vous expédie pas.