Après plusieurs mois d'attente et une perte de mon dossier deux fois, une extraordinaire personne a pris en charge ma demande pour y répondre formidablement comme quand j'ai dû faire appel a ce service il y a plus d'un an
Un personnel compétent et réactif concernant le traitement des successions
Entre merci à cette poignée de personnes !
Mauvaise expérience 1 mois que je viens jours apres jours pour payer une somme , tout les jours personnes pour les payement , le terminal bug sois disant , je vous conseil d'aller a Liévin au centre des finances publiques là-bas c'est 5 étoile 🌟🌟🌟🌟🌟
Pourquoi ne leur ont-ils pas installé le téléphone ? Ou expliqué comment ça marche ? il y a des mois que j'essaie d'appeler pour traiter un problème alors que je suis sur le continent. Par contre pour les menaces ils sont très efficaces !
Honteux mais bon ils en ont rien à faire, rien ne change, personne a envie de travailler là bas, que des mauvais avis mais comme dit rien ne change, se tourner les pouces toute la journée cela est sûrement leur activité préférée.
Bref j’espère que le personnel changera bientôt. INCOMPÉTENCE TOTAL
7 appels, comme vous pourrez le constater sur la photo, 35 minutes d'attente sur le dernier. Jamais personne n'a répondu ! Bravo pour votre professionnalisme ! Quand je pense que c'est entre autre moi qui vous paye, je suis juste écoeuré. UNE HONTE.
Service client pour le paiement les factures d'eau et le comptable ne sont pas appliquées pour faire son boulot. J'ai été au centre des finances publiques 4 fois pour le recherche de mes virements perdus. Il n'y a pas de responsabilité devant les clients. Je fais deux paiements différents, chaque fois je précise le paiement la raison l'adresse et référence du paiement et bien sûr mes paiements sont confondus. J'ai envoyé plusieurs emails mais je n'a reçu jamais la réponse. Comment c'est possible que les gens qui travaillent là bas ils n'arrivent pas de lire et comprendre me motif qui est bien marqué sur chaque virement! Ils n'arrivent pas de au moins contacter par e-mail pour confirmation de réception du paiement pour vérifier.
Je ne trouve pas un responsable de ce service!
Vos numéros d'appels sont constamment encombrés nous n'obtenons que le serveur vocal , on nous conseille aussi de nous rendre sur notre espace impôts, comment faire quand on est handicapé visuel ? ça ne parait pas être votre principal souci et on peut le regretter !