Pas capable de répondre au téléphone, ainsi qu'aux mails.
Soit disant très occupé, alors qu'il n'y a personne... Oublie de donner tous les renseignements nécessaires.
Je valide les propos des autres personnes. J'appelle pour un renseignement, une vieille dame bien aigri me répond et me hurle dessus sans écouter ce que j'ai à lui dire et me raccroche au nez. Il est temps de changer de métier madame !
Depuis une semaine, j'essaie en vain de contacter le service par téléphone. Quelque soit l'heure se déclenche le répondeur " nombre d'appels élevés, etc..." puis est indiqué comment obtenir des réponse aux question classiques. AUCUNE possibilité d'avoir un interlocuteur ni même de rester en attente dans ce but! Pourquoi n'est -il pas dit d'emblée: nous ne prenons aucun interlocuteur au téléphone ?