La plage d'accueil téléphonique est un peu restreinte mais j'ai rapidement pu joindre le service concerné par ma demande et obtenu les renseignements que je désirais. Reste à voir si le courrier que je vais envoyer sera traité rapidement! :-)
Une étoile par dépit ! Recruter des personnes sans expérience c'est trop facile. Au préalable un minimum de formation ne ferait pas du mal. Certaines personnes devraient changer de métier. Langage vulgaire, on se croirait dans la rue aucun respect pour les usagers.