la France dans toute sa splendeur !! impossible d'avoir quelqu'un au telephone , RDV : impossible de le prendre en ligne et mail personne répond . Où vont nos impôts ????
Impossible d'obtenir des réponses sur le fond. Quand on arrive à en obtenir une après plusieurs mails ou tentatives de contact, il s'agit d'une réponse laconique et floue qui tombe à côté de la question initiale.
Dans une période compliquée pour beaucoup d'entreprises, c'est très frustrant et énervant de ne pas se sentir considérés.
Après avoir tournée en rond sur une boite vocal énumèrent des choix de menu, j'ai réussi à avoir un homme très gentil, règlent mon problème rapidement.
Je valide les propos des autres personnes. J'appelle pour un renseignement, une vieille dame bien aigri me répond et me hurle dessus sans écouter ce que j'ai à lui dire et me raccroche au nez. Il est temps de changer de métier madame !
C'est une aberration!! si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Nous sommes obligés de téléphoner au travail pour essayer de les contacter...mais personne ne répond. Les lignes sont toujours occupées...Surtout que c'est une question de paiement d'une taxe habitation que j ai déjà payer (mensualisation)...et qu'on me demande encore de payer... On nous dirige vers un numéro payant à 6 centimes la minute + prix d'un appel local. Je patiente plus de 10 min pour qu'on me dise qu'aucun conseiller est disponible et me raccroche au nez...
Par contre si je ne paye pas une seconde fois ma taxe d'habitation le 15 novembre, la ils seront les premiers à me prévenir le jour même que je n ai pas payé... Pfff une abération!!!!!
Accueil catastrophique pas un sourire du monsieur au bureau de gauche (vu de face)
Je lui ai simplement demandé s'il y a des toilettes, il m'a répondu que non très sec!!! je pense qu'il n'a rien à faire dans le domaine public...