Il serait peut-être temps d’engager une personne qui sache répondre au téléphone. Impossible d’avoir qui que ce soit à distance. Je me demande bien comment font les personnes âgées qui ne savent pas se déplacer et qui ne sont pas à l’aise avec internet et la messagerie sécurisée et ce peu importe le moment de la journée.
Mauvaise expérience 1 mois que je viens jours apres jours pour payer une somme , tout les jours personnes pour les payement , le terminal bug sois disant , je vous conseil d'aller a Liévin au centre des finances publiques là-bas c'est 5 étoile 🌟🌟🌟🌟🌟
Rendre visite aux impôts, ce n'est jamais par plaisir.
Toujours beaucoup de monde, on patiente, on s'impatiente, une tension palpable dans la file.
En attendant son tour, on fourbit ses armes. Mais ce lundi 10 décembre de l'autre côté du guichet (je devrais écrire sur la ligne de front), une jeune femme à l'accueil, désamorce tout conflit par son sourire, sa gentillesse et son amabilité.
Merci pour votre aide.
7 appels, comme vous pourrez le constater sur la photo, 35 minutes d'attente sur le dernier. Jamais personne n'a répondu ! Bravo pour votre professionnalisme ! Quand je pense que c'est entre autre moi qui vous paye, je suis juste écoeuré. UNE HONTE.
Rectificatif de mon post public de la semaine passée POUR RÉTABLIR L’EXACTITUDE DE CETTE EXPÉRIENCE (la suite et fin de MES APPELS d’il y a 5 jours)
Après avoir rappelé, un service au hasard pour obtenir un être humain qui puisse me répondre sur une question concernant plutôt LES IMPÔTS DUR LE REVENU j’ai eu 2 interlocuteur-trices qui ont tout fait pour me donner une réponse par téléphone et on m’a proposé de me rappeler, par une collègue de ces fonctionnaires qui travaillent dans ce SIP du 93 Le Raincy, afin d’avoir les renseignements les plus exacts : ce qui s’est réellement produit, EN EFFET, et JE DOIS RECONNAÎTRE QU’ILS SONT COMPLIQUÉS À JOINDRE mais si vous avez la chance de les avoir, ILS VONT JUSQU’À VOUS RAPPELER pour vous apporter DES ÉLÉMENTS DE RÉPONSE même si dans mon cas, la solution idoine CONSISTAIT À PASSER LES VOIR pour qu’ils nous expliquent COMMENT BIEN REMPLIR UN CAS PARTICULIER avec (ou sans) rendez-vous SUR PLACE : merci à vous et à bientôt, donc pour compléter cette déclaration !