Malgré les avis négatif, je me suis rendu à l’accueil pour une demande administrative. Un monsieur adorable à l’accueil m’a reçu, et a pu répondre à ma demande en étant professionnel et très sympathique.
Impossible à joindre par téléphone , ne réponde ni par courrier , ni par mail quand il s'agit d'une demande de remboursement de. Crédit de TVA ... en revanche quand il faut payer bizarrement ils savent bien nous contacter dans les temps ...
Suite à une erreur sur mon calcul de taux de prélèvement à la source, j'étais imposé 2 fois. J'ai appelé le service, j'ai été coupé pendant mon attente, j'ai rappelé. J'ai eu un Monsieur très cordiale, compétent et efficace. Mon problème est réglé.
1 étoile, ça vaut 0 pour ma part ! Impossible a les joindre par téléphone. De plus je ne peux pas me déplacer car j'ai changer de région et je ne vais pas me taper 10h de route pour votre gueule ! C'est une honte de voir a quel point il y a du je m'enfoutisme sévère dans l'air !
La qualité de l'accueil de Bruno et de ses collègues est le point fort du centre des finances publiques de Libourne. Ensuite, si on a la chance d'être reçu par Julien, c'est un vrai bonheur. Compétence, patience, bienveillance, bonne humeur et sourire donnent envie de payer ses impôts.
On commente souvent lorsque cela va mal mais ils faut aussi commenter lorsque les choses vont bien !
Ravi de l'échange avec une dame dont j'ai malencontreusement oublié le nom mais qui a été avenante et professionnelle. Quel plaisir de savoir que les services des finances publiques possèdent des éléments comme cette personne car tous mes précédents échanges ont été extrêmement compliqués.