En un mot : CATASTROPHIQUE
Probablement (je l'espère sincèrement pour le bien de tous) ce qui se fait de pire en matière de service public c'est dire... Injoignable au téléphone, pas de réponses aux courriers, locaux sales (et je suis gentil), agents hautains et désagréables qui attendent d'être suppliés pour fournir un semblant de service, ouvert de 9h à 12h etc.. Payer des impôts pour un tel "service" dans une capitale comme Paris est tout simplement une honte. Clairement à éviter bien que les impôts soient inévitables !