MAI 2022
MEILLEUR ACCUEIL ..BEAUCOUP DE CHICHI FACE A COVID ENCORE MAIS PERSONNEL CHARMANT EFFICACE..
PAR CONTRE LE SENS DE L ACCUEIL NE VA PAS A L INSTITUTION CAR TOUJOURS ABSENCE DE TABLETTE SUFFISEMMENT LARGES POUR POSER CLASSEUR ..RIEN POUR S ASSOIRE DEVANT CONSEILLER..ON SENT QU IL FAUT VITE VITE VITE..
CEPENDANT J INVITE LES FRANCAIS A REALISER QU ILS ONT EU DES SERVICES PUBLICS DE QUALITE ..QUE CES SERVICES SONT ENTRAIN DE DISPARAITRE AU NOM DU CLIC AND CONNECT ET QUE NOS IMPOTS NE SERVENT PLUS QU A FINANCER DES AIDES, DE L ASSISTANAT.
JE PREFERAIS QUAND ILS FAVORISAIENT LE TRAVAIL, L EMPLOI ,L ACCUEIL DU PUBLIC..LE SERVICE DU PUBLIC..
J AI CONNU CETTE EPOQUE ..Y A PAS PHOTO..DEFENDONS CE PRINCIPE DE SERVICES PUBLICS
MOI J AIME PENSER QU ON A DES SERVICES PUBLICS DE QUALITE AU COTE DES CITOYENS ..L ECOLE ..LA SECURITE..LES REDEVANCES PUBLIQUES LA SANTE..LA DEFENSE ..
ET VOUS?..PREFEREZ VOUS" CES SERVICES PRIVES?"
Impossible de pouvoir les joindre par téléphone presque 30 appels cela ne décroche pas cela raccroche de suite. Je ne comprend pas, tout le monde appelle en même temps visiblement.
Très mauvaise expérience du service client téléphonique. Déjà le service téléphonique répond une fois sur quatre (et je suis gentil).
Et lorsqu'on a enfin un opérateur, la personne est désagréable et grossière. Lorsque je demande à la personne de se calmer, je finis par me faire raccrocher au nez sans avoir l'information que je cherchais avec un "envoyez un mail" expéditif et sans plus de détails. C'est bien dommage d'avoir un service pareil...
impossible d'avoir quelqu'un au telephone, et tous les numeros qu'ils donnent mènnent à des messageries automatiques qui ne proposent pas ce dont ont as besoin. En plus ils disent "prix d'un appel local" mais en fait c'est des numeros surtaxés.... UNE HONTE !!!!!!
Vous pouvez toujours envoyer des mails via le site... ils y répondent pas... je me demande même si ils sont lus...
Quand une erreur fait qu'au lieu d'etre non-imposable vous vous retrouvez imposable avec toutes les cotisations liées à payer et qu'on arrive à joindre personne du service concerné pour corriger au plus vite, on se retrouve vite dans la merde... Bravo...
Rdv pris en ligne. Interlocuteur pas au RdV. Du coup redirigé vers agent d’accueil qui semble bourré et qui pue parce qu’il ne se lave pas. Injoignables au téléphone. J’ai d’abord cru à une blague mais il s’agit bien d’une dystopie. J’ai au final l’impression qu’on a cherché à me repousser plutôt que de m’accueillir. Je trouve que ça craint vraiment.
Véritablement anachronique pour le moins conceptuel et en même temps flagrant. Un immense bravo à toute l'équipe pour cette fabuleuse aventure pleine de couleurs, de beauté et d'impartialité ! Ce service des impôts est beau, grand et surtout sincère. Bravo. Bravo. Encore bravo.
La qualité de l'accueil de Bruno et de ses collègues est le point fort du centre des finances publiques de Libourne. Ensuite, si on a la chance d'être reçu par Julien, c'est un vrai bonheur. Compétence, patience, bienveillance, bonne humeur et sourire donnent envie de payer ses impôts.
Inutile de perdre du temps à téléphoner car on vous demandera de passer par votre espace sécurisé pour toutes vos démarches = gain de temps pour tous et trace dans les applications. ☀️