Après avoir perdu mon papa le 14 mai dernier, ils n'ont rien trouvé de mieux que de faire un prélèvement à la source sur son capital décès!!!! J'ai fait un Message mais préférant avoir un dialogue plus direct j'appelle ce matin à 8h30. La dame que j'ai eu me reproche de faire un double travail et préfère me laisser avec mes états d'âmes (mots pour mots! Perdre son père est visiblement pas un prétexte pour pleurer au téléphone). En plus d'êtres incompétents vous êtes inhumains.
Contrairement aux avis sur le personnel, pour ma part je les trouve aimable et compétant.
Je met juste 1 étoile car j'en est marre de travailler pour survivre et de donné mon argent a l'état ! Vive la France et vive les taxes...
J’ai eu une très bonne expérience, Monsieur Xavier Leblon a été très objectif et résolutif concernant ma demande. Presque aucun temps d’attente si vous y arrivez dès que ça ouvre.
Très mauvaise expérience du service client téléphonique. Déjà le service téléphonique répond une fois sur quatre (et je suis gentil).
Et lorsqu'on a enfin un opérateur, la personne est désagréable et grossière. Lorsque je demande à la personne de se calmer, je finis par me faire raccrocher au nez sans avoir l'information que je cherchais avec un "envoyez un mail" expéditif et sans plus de détails. C'est bien dommage d'avoir un service pareil...
Depuis une semaine, j'essaie en vain de contacter le service par téléphone. Quelque soit l'heure se déclenche le répondeur " nombre d'appels élevés, etc..." puis est indiqué comment obtenir des réponse aux question classiques. AUCUNE possibilité d'avoir un interlocuteur ni même de rester en attente dans ce but! Pourquoi n'est -il pas dit d'emblée: nous ne prenons aucun interlocuteur au téléphone ?
1 heure d;appel toujours personnes en ligne
le lendemain encore 1 heure d appel pour le meme résultat
et le tout pour erreur qui ont fait
impossible a joindre .. désespérant l administration en france
Toujours fermé jamais joignable par téléphone ne répondent pas aux mail et pourtant font des saisies abusive franchement pour un service public payé par des contribuables il vaut mieux fermer et utiliser cette argent pour la vie du quartier.