Personne qui vous annule votre rdv la veille pour le lendemain car elle estime que vous avez eu la r茅ponse par email et donc pas besoin ! C'est honteux ! Aucune compassion et quand je lui dis 'ne me parlez pas sur ton' elle r茅pond 'que j'ai commenc茅' (belle mentalit茅) car je suis exigeante et pas contente qu'on annule mon rdv...on se demande si c'est pour ne pas vouloir travailler un vendredi matin !
Ce qui va se passer c'est que je ne vais pas encore pouvoir aller au bout de la proc茅dure qu'on m'a envoy茅 pas email et que je vais devoir reprendre rdv...tout 莽a car je veux qu'on m'aide 脿 faire le pas 脿 pas dans ma d茅claration mais visiblement c'est trop demander !
j'ai appel茅 le centre des imp么ts une personne ma r茅pondue tr猫s aimablement, je lui ai expos茅 ma situation il a su me r茅pondre et m'orienter dans ma d茅marche "frais de route"
de mon cot茅 je n'ai pas r茅ussis sur mon pc a effectuer le parcours administratif
je me suis d茅plac茅 j'ai 茅t茅 tr猫s bien re莽u une nouvelle fois par deux agents au niveau de l'accueil
elles ont appel茅 un de leur coll猫gue qui m'a aid茅 a remplir ma d茅claration pour les frais de route. 1bk (je l'ai fais sur place)
je tenais 脿 le dire car ce n'est pas la premi猫re fois que je demande conseil
PS: je ne travail pas dans l'administration
P. fontaine
7 appels, comme vous pourrez le constater sur la photo, 35 minutes d'attente sur le dernier. Jamais personne n'a r茅pondu ! Bravo pour votre professionnalisme ! Quand je pense que c'est entre autre moi qui vous paye, je suis juste 茅coeur茅. UNE HONTE.
J'ai mis une 茅toile mais elle en vaut 0, punaise on dirait ils sont tous le temps en pause c'est fou ca.... impossible de les joindres ces.fonctionnaires...
Service public catastrophique. Ne r茅ponde jamais au t茅l茅phone et aujourd鈥檋ui je me suis d茅plac茅 bien entendu ils font le pont et n鈥檕nt pas pris la peine d鈥檈n avertir le public. Aucune information n鈥檈st indique pour la fermeture de ce jour. C鈥檈st inadmissible vos salaires sont pay茅s par les contribuables la moindre des choses c鈥檈st de leur donner un service de qualit茅
Impossible 脿 joindre au t茅l茅phone ! horaires non adapt茅s aux personnes qui travaillent ! apr猫s quelques jours de tentatives pour les avoir au t茅l茅phone par pur hasard, la personne me dit qu'ils ne peuvent pas r茅pondre 脿 ma demande car le service est en gr猫ve ! o霉 vont nos imp么ts?
4 Appel en 30min 1h avant la fermeture, dont 2 qui ont sonn茅 dans le vide une bonne minute avant de revenir au menu... A croire que les employ茅.e.s sont d茅j脿 partis ou alors s'en foutent royalement....
1 heure d;appel toujours personnes en ligne
le lendemain encore 1 heure d appel pour le meme r茅sultat
et le tout pour erreur qui ont fait
impossible a joindre .. d茅sesp茅rant l administration en france