Service des impôts des entreprises Paris 18ème Centre des impôts

Vous vous rendez dans un centre des impôts, on vous renvoie vers votre centre même si vous habitez pataouchnok, en ligne, pas de réponse. C'est quoi ce service public ? Le 22 à Asnières ? En fait, zéro étoile.

J'ai fait une déclaration d'impôts chez eux depuis fin décembre 2020 jusqu'à présent pas de nouvelles.

J’ai eu une mauvaise expérience lorsque je m’étais rendue sur place il y a quelques années, entre la queue interminable dehors dans le froid ou sous la canicule et les personnes désagréables qui vous accueillent. Mais chaque fois que j’ai eu un rdv avec un membre du personnel qualifié (sur place ou téléphonique), j’ai été bien aidé et écoutée. Cela change du personnel a l’accueil ! Sinon ma dernière expérience était lié à une déclaration d’impôt qui avait été renvoyé dans le 18eme or que j’ai déménagé, et il semblerait qu’ils aient essayé de le renvoyer au centre des impôts dont je dépend actuellement, mais il s’était perdu en cours de route… Mais j’ai apprécié le professionnalisme et la réactivité de mon interlocuteur, j’ai eu une confirmation de réception du document par le Nouveau Centre en moins de 24h !! Un grand merci à Monsieur BOURBIA !

😂🤣

Aujourd'hui, j'y suis allé pour payer mes impôts. Il y avait 20 personnes dehors, elles attendaient plus d'une heure mais le bureau est fermé, il n'y a aucun avis de fermeture.

Ce serait sympa d’avoir des horaires adaptés pour les gens qui travaillent, car si on veux appeler ou s’y rendre il faut être chômeur mais il faut travailler comme un chien pour payer des impôts exhorbitants (d’ailleurs on se demande pourquoi on paye vu que tout ce dégrade … ) voyez l’ironie.

Aucune réponse au téléphone ! Jamais ! Honteux...

Comportement outrageux par les employés vers le publique en attente, dehors, debout, pendant des heures sans même pouvoir poser une question. Officiellement le bureau ferme à 12h45 mais ils nous ont dit qu'ils ne prenaient pas d'autres gens déjà à 12h30. Cinq minutes d'horloge après des employés sont sortis tous souriants par la porte derrière. Se cela est ce que les impôts servent à payer, franchement c'est pas du tout encourageant. LA HONTE!

Pire centre des impots, feneants, impolis et ils ferment leurs portes 15min avant l'heure. Ce serait dommage de travailler aux heures inscrites quand on a des journees si courtes ! Reposez vous, apparement vos heures de travail sont aussi exhaustives que votre respect envers ces pauvres francais qui viennent vous faire un cheque et payer vos salaires. Vous devriez avoir honte.

Le service informatisé par espace personnelle / messagerie sécurisé est plus ou moins efficace. Le contact humain sur place est terrible. Le directeur en costume cravate parle mal, manque de respect, et serve à rien. L'agent de sécurité embete des gens et discrimine des gens. Il parle en arabe avec une dame malgrebienne par contre pour certaines autres c'est d'attendre dehors dans le froid. à améliorer s'il vous plaît. On vient pour donner de l'argent en fait...!!!

bonjour, si quelqu'un a maintenant ici l'adresse e-mail, envoyez-moi s'il vous plaît

Le centre d’impôts le plus pourri en France, il ne mérite même pas une étoile ! Une personne à l’accueil qui traite tous les sujets .. l’attente est de 30 minutes environ entre chaque tour. ( photo ci- joint )

Il y a personne qui bosse dans ce centre financier, trop d'attente.

Comme tout le monde, je note leur indisponibilité totale. À deux reprises sur deux ans, j'ai envoyé une demande en ligne car ils sont totalement injoignables par téléphone (ce qui est une honte). Ils ne répondent pas pendant des semaines, puis marquent que la demande a été traitée alors que pas du tout. C'est un service public. Pour lequel nous sommes censés payer par ailleurs. Je mets une étoile parce que l'option zéro étoile n'est pas disponible.

Ca fait 2 semaines que j'essaie d'appeler tous les jours ouvrés entre 9h et 12h. Pas une seule fois, je dis bien pas une seule fois j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone. Toutes les lignes sont constamment occupées. Je commence à croire que ce centre d'impôts n'a qu'une seul téléphone dans tout le bâtiment. Ridicule. Si on doit se déplacer à chaque fois pour une simple information/requête et se farcir les 45 minutes de queue, ça ne m'étonne pas que certains pêtent les plombs dans vos centres et insultent les gens qui y travaillent.

Personnes très désagréable, les agents sont mal éduqué

À l'exception d'une personne, le reste du personnel est très impoli. Surtout le responsable de la sécurité. Il aurait obtenu un diplôme d'impolitesse.

Même un étoile c'est beaucoup.

Accueil TRÈS déplorable des agents de sureté à l'entrée, ils restent bien installés sur leurs chaises et vous traitent comme un enfant en se moquant de vous. Il leur faudrait un long stage de politesse et de civilisation. C'est inacceptable qu'une administration publique permette à ce genre d'individus d'opérer de la sorte, on se dirait à l'entrée de la pire boîte de nuit du 18ème.

L’étoile parle d’elle même...

2h de queue pour 3 minutes car y avait que 1 personne qui travaille et mon problème n’a pas résolu...... Attention porte ouverte uniquement le matin 8h45-12h45

service inexistant Tout d'abord impossible de joindre les services fiscaux par téléphone pour obtenir l'aide d'un conseiller en ligne ce qui résoudrait certainement une grande partie de problèmes. Ce matin je me suis donc rendue rue Boucry pour une demande de renseignement ( 10 décembre) . Je suis arrivée pour l'ouverture et après 3h d'attente dehors dans le froid les bureaux ont fermé avant que je ne puisse y accéder. Visiblement un manque de personnel sur place et personne au téléphone .Ce n'est pas admissible que les contribuables soient traités ainsi ! Si les services fiscaux ne peuvent pas accueillir sur place au moins qu'ils soient joignable via le numéro communiqué sur le répondeur ! Je suis repartie écœurée et indignée.

Temps d'attente trop long , j'ai attendu de 8h 10 à 14 h pour entrer et mon problème n'a pas été résolu. Service pas accueillant et trop incompétent

Bonjour Ce message est pour la directrice ou la responsable du centre. Je suis passé à deux reprises en faisant la queue à chaque fois de plus de 3h. La caméra qui est à l'extérieur vous permet de ne pas être dans l'ignorance de ce qui se passe. Des personnes âgées ,des femmes enceintes, des parents avec leurs enfants, des personnes handicapée, tous attendent dans une file d'attente qui ne se termine jamais pour revenir le lendemain. Votre négligence risque de propager encore plus le virus. Car comme vous le savez très bien les personnes finissent par s'énerver et ne garde plus les barrières. Savez-vous que dans cette longue chaîne humaine il y a des personnes qui viennent pour la caisse d'autres sont là par rapport à leur société donc professionnel et d'autres juste pour récupérer un document. Pourquoi ne pas organiser la queue qui est à l'extérieur pour que chacun puisse être accueillies. Je ne vous cache pas qu'aujourd'hui je n'ai pas pu faire encore une fois faire cette queue qui ne se termine jamais je suis allé chez vos collègues à Eugène Carrière qui eux sont très bien organisé. Madame la Directrice ou la responsable faites quelque chose car nous avons l'impression d'être pris pour des animaux.

Je suis venue 3 fois à chaque fois je trouve une queue monumentale. Les gens se marchent dessus aucun respect... La file d'attente n'est pas respectée. Injoignables par téléphone traitent les gens comme des moins que rien. Vraiment honteux.

Bonjour la directrice une femme super impoli elle dit pas bonjour même même quant je l'ai dit elle même pas me repondu elle venu voir sa collègue qui s occupé de moi pour la bloqué et pas me servir elle fait exprès contre je suis pas le seul elle s embrouille avec tout le monde presque une dame super chiante et desegreable vraiment

Meilleur endroit

Injoignable toujours fermé ne répondent pas ni aux emails ni aux appels. Services publiques de la honte

J'ai déclaré mes impôts y'a plus de six mois et j'ai pas reçu mon avis d'imposition jusqu'à présent... C'est vraiment une catastrophes ce centre.

Une catastrophe, les employés nous parlent comme si nous étions des animaux du jamais vu, impossible de les joindre par téléphone inadmissible on se demande vraiment à quoi ils servent!!!!

Je mets cinq étoiles car c’est les meilleurs en type de Racketteur notoire avec Leur asp Se croit tout permis vu qu’ils sont assermentés exemple mettre deux PV au même endroit en moins de deux minutes!!!!! Est ce normale ???? On comprend qu’il ai besoin de renflouer leur caisse

Super SIP surtout le gars avec des lunettes et une barbiche il est trop cool !

Centre sérieux, en vingt ans j'ai toujours eu des interlocuteurs compétents, humains et professionnels. Communication au telephone compliquée, comme partout manque d'effectifs, en revanche réponses rapides par mail ; les agents répondent toujours et sont efficaces.

Injoignable par téléphone. L'administration dans toute sa splendeur. Vous êtes vraiment lamentables...

Voilà plus de 24h que j'essaie de joindre le centre, personne ne répond!!!

Une CATASTROPHE ce centre d'impôts PERSONNE RÉPOND

beaucoup de gens se plaigne du téléphone et s'en prenne aux agents qui ne sont pas responsable mois d'agents signifie surcharge de travail moins de temps disponible pour répondre aux contribuable

Vraiment aucun respect pour les personnes .... lundi 12 aout centre fermé l après midi avec beaucoup de monde devant la porte . Aucune information concernant la fermeture sauf une dame qui de temps en temps sort sa tête par la fenêtre du 1er etage mais sans nous dire si ils vont ouvrir ou pas .... LA MOINDRE DES CHOSE SERAIT D INFORMER LES GENS SI C EST FERMÉ A MOINS QUE VOUS NE VOULEZ PAS QUE VOTRE HIERARCHIE LE SACHE .. DANS CE CAS C EST DU VOL ,VOUS ETES PAYÉS AVEC NOS IMPOTS QUAND MÊME.... TOUT CE QUE VOUS MERITEZ C EST LE CHOMAGE .....

Ne respecte pas les horaires d ouverture. Centre fermé sans aucun mots pour la fermeture du lundi 12 août 2019 après midi. 50 personnes devant l entrée a 13h30 très mécontente. Aucun respect pour les es personnes qui attende a l extérieures...

Malgré le monde, l'attente ne dure pas très longtemps (généralement 1h) et les conseiller.es sont toujours aimable 👍

Injoignable par téléphone

Pire service des impôts impôts de l’his ça fait 3 mois que j’ai fait une lettre et fourni tous les justificatifs pour une réclamation contentieuse et aujourd’hui on m’informe que la personne qui s’en charge est en arrêt maladie depuis un mois et ils ne se sont pas foutus de trouver quelqu’un pour la remplacer. Changez de métier ou au pire mettez la clé sous la porte

ON comprend mal comment est-il possible de payer des impôts au niveau où on les paye pour avoir un service aussi médiocre. Réponses tardives, engagements de remise d'information non tenu, et le pire, service d'accueil absolument abjecte dasn de salles d'attente archi pleines et pas de place pour s'asseoir. Vraiement un service des impôts totalement minable. Pauvres gens qui travaillent là dedans

Impossible à joindre, depuis des semaines . Comme je ne peux pas me déplacer j'estime que c'est scandaleux.De plus on vous propose choix 1 choix 2 et lorsque vous tapez choix 1 on vous répond que le service n'existe pas ... tout est fait pour rendre les contribuables chèvres, vous recommencez depuis le début mais inutilement puisque personne ne répond... à quoi bon communiquer un numéro de téléphone ?????

Malgré un petit problème informatique ils ont su trouver une solution pour que cela ne se ressente pas ! Le conseiller était très compréhensif et m'a bien aidé !

Obliger d'appeler 12 fois avant de potentiellement tomber sur quelqu'un qui ne peut pas répondre à mes questions .. GENIAL . Vol de chèque visiblement ? Je me retrouve avec une majoration alors que mon chèque pour les impôts a bien été encaisser ! SCANDALEUX .

J'adore venir payer mes impôts dans cet établissement

Un jour peut être... Oui un jour... Peut être que vous décrocherez le téléphone...

Nan mais allo quoi??? Déja vos horaires sont ridicules, en plus de ça vous ne daignez pas répondre aux appels??!! Honteux

et sinon décrocher le téléphone ? quand on tombe systématiquement sur le disque qui nous rappelle les horaires et qu'on est bien dans les horaires indiqués, c'est un tout petit peu du foutage de gueule. Parfois on nous bascule sur la ligne de fax aussi... UN ENFER !

Il faut donner un moyen fiable de vous contacter; votre numéro de téléphone nous envoie sur répondeur systématiquement. Quelle galère!

Attention ! Dossier déposé personnellement dans la boîte à lettres . Il a été ouvert apparemment comme habituellement avant d'arriver à la personne en charge de s’occuper des dossier. SURPRISE le chèque avait disparu. Vol à l’enceinte même du SERVICE DES IMPÔTS, la personne au téléphone ne semble pas surprise.

Moi aussi j'aime la France ! J'ai une amie désirant garder l'Anonymat (Ha, Ha, Ha !). En Août on fêtera ses 33 ans en France ! Un parcours de Contribuable EXCEPTIONNEL ! Elle se reconnaîtra, bisous bisous.

Il faudrait penser à décrocher plus rapidement....

C'est toujours un plaisir de revenir ici! J'ai le sentiment de participer à l'effort commun, de servir la patrie, d'aider les plus démunis (et les voitures de ministres, j'y penses dès que je suis bloqué dans la 13). J'aime les impots. J'aime les guichets des impôts. J'aime ma France.

On se demande si une personne nous repondra un jour au telephone c est inadmissible je met 0

Depuis ce matin 9h30 j'essaie de joindre NON STOP une personne à ce numéro. Il est 14h10 et je n'ai pas réussi à joindre une seule personne. C'est un scandale, personne ne répond au téléphone, ni au mail. Comment puis je régler mon problème ?

Le téléphone ne répond jamais (merci les augmentations d'impôts parallèles aux suppressions de postes de fonctionnaires...) mais lorsqu'on peut enfin avoir quelqu'un et une adresse mail, le problème est réglé dans l'heure qui suit avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie! Bon courage aux agents qui sont débordés.

J'adore la dame du service des impôts des sociétés. Elle m'accueille toujours avec un grand sourire