Centre des Finances Publiques

"Après plus de 18 minutes d'attente, toujours personne au téléphone... Allo il y a quelqu'un ???"

"15 appels . Personne ne reponds. Hallucinant !!"

"Ne réponds jamais!!!!!!!!"

"La légende sur les fonctionnaires et la pression énorme au boulot serait-elle vraie ?"

"Si vous n'avez besoin de rien, ils sont là pour vous aider... enfin si ils ont le temps, après le café, et si possible pas dès l'ouverture car ils sont encore moins performants. Le service public dans toute sa splendeur."

"apel apres apel personne ne répond,comment faire pour les joindre??sil ne savent pas décrocher je veux bien etre payer a leurs place pour le faire parce que la c est vraiment abuser."

"Jamais joignable par téléphone...(pourtant je respecte les horaires d'ouverture) à croire qu'il n'y a personne dans le bâtiment !!!"

"1 étoile pour ne pas dire 0 car non joignable par tél. Comment font les personnes qui ne peuvent se déplacer ? Ils devraient laisser un message tél comme quoi ils ne sont pas joignables par tél ! et qu'il faut du coup prendre des heures sur temps de travail pour se déplacer physiquement à l'agence. !!! je fais pourtant partie d'une administration mais je trouve qu'ils exagèrent quant à leur manque de disponibilité pour répondre aux citoyens qui ont besoin."

"Je confirme, pour les particuliers : centre non joignable par téléphone aux horaires indiqués, ça sonne dans le vide. Le CIE répond par contre"

"ZÉRO !!! injoignable ! Pourquoi avoir un accueil téléphonique si ils ne répondent pas ! Vraiment inadmissible."

"Injoignable, c'est inadmissible !"

"Difficilement joignable, c'est certain,la faute à qui , sûrement pas aux agents qui ne pas assez nombreux et qui ne peuvent plus assumer le service au public correctement. De plus l'Etat veut supprimer des postes et éloigner les usagers en fermant des centres. La faute à qui !"

"Vu les avis sur les appels téléphoniques, ( impossible de les joindre), j’ai appelé, surprise au bout de 3 sonneries, réponses à mes demandes, merci ."

"Je suis passée ce matin, il ne faut pas trop leur en demander. Autant la femme qui s'est occupée de moi était agréable, autant le barbu à lunettes imbu de sa personne, levant les yeux aux ciel avec les personnes âgées, fait des réflexions même pas en face des gens en leur présence (la personne concernée l'a quand même remise à sa place). Exasperation visible sur son visage... Et je ne suis restée qu'une vingtaine de minutes... Si c'est lui qui s'occupe de vous, fuyez!"

"Arrivée depuis 4 ans, j'ai eu affaire aux impôts de Blaye à quelques reprises (impôts divers, URSSAF) et j'ai été très agréablement surprise contrairement à certains avis ici. Toujours un interlocuteur au téléphone puis reçue rapidement sur ma demande (attention : prendre RV auparavant, sinon l'attente risque d'être longue), j'ai eu la réponse à des questions précises et l'accueil a été parfait ce qui n'est pas le cas dans toutes les villes, sans même parler des autres administrations injoignables. Par conséquent, très satisfaite et rien à redire."

"Très agréablement surprise. J'ai téléphoné pour avoir des renseignements. J'ai eu droit à un répondeur et j'ai laissé mes coordonnées. En fin de matinée, j'ai été rappelée par une charmante personne qui a répondu très clairement à mes questions et m'a apporté une aide précieuse."

"C'est bien de dire aussi quand çà se passe bien...Et merci à Mme Lydia pour sa patience, sa réactivité..."

"Le numéro n'est pas attribué ??"

"Des temps d'attente inacceptables, pour finalement n'avoir personne en ligne 9 fois sur 10"

"Il faudrait dire Sur Internet,que ce lieu est fermé au public le jeudi matin Je viens de faire 3 km à pied pour rien dommage !"

"Blaye fermé ? Écriteau sur la 🚪 porte Perception de s'y savin fermé pour travaux .... reste en se promenant St André de Cubac et Bourg"

"Accueil agréable, des personnes souriantes, disponibles et très à l'écoute.... une aide précieuse, pas d'attente, et des réponses à toutes mes questions. Pour la première fois, j'ai eu plaisir à aller dans un centre des impôts. Un parking juste à côté ce qui est rare dans un centre ville. Un sourire derrière le plexi (COVID oblige) et une bonne humeur.... un grand merci à la personne qui s'est occupée de moi"

"Répondent très rarement et n'apportent pas de solution"

"Un grand merci à la personne que j'ai eu ce jour concernant mes impots fonciers : gentillesse compétence et devouement. Meric encore"

"Une étoile car pas le choix pour mettre moins. Un service de qui se doit être au service du contribuable et qui est inaccessible ou injoignable. Même par le biais de la messagerie sécurisée. Une honte"

"J’appelle que la Numero qui me renvoie sur un numéro provisoire. Je tape le 1 pour être rappelé. Impossible le message est incorrect il ne comprend pas que j’ai fait le 1. Je vois que le centre des impôts pas top non plus ici dans la région"

"J'ai été obligé de mettre une étoile pour laisser un avis mais ce centre des finances publiques ne mérite même pas une étoile 🤦‍♀️ la zone de confidentialité est juste devant les sièges où l'on attend donc aucun respect de la zone. De plus des gens ont pris rendez-vous depuis des semaines et se retrouve pris en rendez-vous au guichet a la volée même pas dans un bureau !!!!! C'est tout à l'honneur de l'agent qui prend le temps de vous expliquer correctement les choses mais étant toute seule c'est au guichet ingérable !!!!!!!! Vous n'allez pas me faire croire que le service des impôts n'est pas en mesure d'embaucher une deuxième personne au guichet c'est honteux"

"Ne mérite même pas une étoile ! La vieille dame à l’accueil estime que sa fonction de fonctionnaire des impôts lui confère le droit de manquer de respect aux autres. Je déconseille fortement ce centre des finances publiques."