Centre des Finances Publiques

"supprenant 15H45 plus personne ne repond..."

"9h10 toujours personnes..."

"Direct sur messagerie a 15"

"Je viens d'essayer de contacter le centre des impôts pendant les horaires d'ouverture et à moment de moindre influence sauf que vous êtes connectés directement sur le message d'accueil qui vous informe des horaires d'ouverture sans possibilité de laisser un message....... Le service public n'est plus ce qu'il était"

"On paye des impôts pour ça !!!! Personnes décroche , c'est trop cher payé ces gens vraiment c'est ce foute de la la gueule des gens !!!!!! Que ca ferme une bonne fois"

"impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, j'ai envoyé une demande par mail, on me dit qu'on va m'envoyer un courrier de réponse et au bout de 2 semaines toujours rien."

"Très long attentes"

"Même pas capable de répondre incompétence marre même zéro étoiles. ...."

"je suis tombé sur une personne très antipathique qui fait genre de ne pas comprendre ce que je lui dis pour ne pas a avoir répondre. Et qui nous renvoie a appeler les impôt de Lyon alors que la semaine précédente les impôts de Bernay même m'a dit de les rappeler eux ... c'est a n'y rien comprendre"

"L'insatisfaction de contribuables se manifeste envers les agents des CDI,ne vous trompez pas et adressez vous à la restriction du personnel décidée par L'Etat . N'avez-vous pas été informés des réductions de personnel dans la fonction publique d'Etat ??"

"Je me dérange pour la huitième fois ( eh oui) car nous avons rencontré un problème sur une taxe. Sans même prendre la peine de m'écouter l’hôtesse s'est mise à piailler ( !) quand elle eu fini sa crise, et que j'ai pu prendre la parole s'en être interrompue, elle ne savait que me répondre et a du se lever 3 fois de son siège pour aller d'en un bureau demander des explications ( mais à ce jour, toujours pas certain que l'erreur des impôts soit résolue.. d'autre part, 2 hôtesses se trouvaient dans l'entrée pour donner des explicationspour le prélèvement à la source, j'ai eu la bonne idée de leur poser une question elles m'ont remis une feuille en me demandant d'appeler le numéro notée sur le document..eh oui il faut être au moins deux pour ça. Inadmissible, vous comprenez ou va notre argent, la il y a vraiment du tri à faire et surtout des économies. Fort heureusement, il m'est arrivé d'avoir malgré tout des personnes compétentes mais le pourcentage est faible."

"Nous sommes le 30 janvier 2019 et nous réclamons à ce centre des impôts une copie de notre taxe d’habitation depuis le mois de Novembre 2018. Sans ce document nous pouvons pas vendre notre maison et la signature de la vente à lieu demain. A aucun moment ils ne répondent à nos mails. Ils ne répondent pas aux au téléphone non plus ! C’est dommage car nous habitons très loin. En toute franchise nous détestons de centre d’impot. Bravo pour le service public à la Française! C’est à l’image de ce qui se passe en France avec les Gilets Jaunes."

"Personne ne répond jamais au téléphone, enceinte ne pouvant se déplacer j'ai juste besoin d'un renseignement et d'une réponse et personne n'est foutu de répondre au téléphone on peut appeler 20 fois par jour il n'y a jamais personne !!! C'est déplorable !!!"

"Le saumon est pas ouf ouf"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai ! Aucune réponse à nos courriels, ni à nos appels (et cela en ayant testé sur plusieurs créneaux horaires!). Service déplorable !"

"Service déplorable.. chaque personne que vous avez au téléphone vous donne des instructions différentes à suivre. Former les gens, les rendre compétents ne serait pas du luxe"

"Excellents!!!! Service de qualité!"

"On se demande ce qu'ils font ne répondent jamais au téléphone... À force d'appeler 15 fois à la suite on finit par me répondre d'un ton qui indique que je dérange 🤣"

"Ne réponds pas aux appels."

"Madame qui répond au téléphone nous répond en nous envoyant bouler… Puis elle nous raccroches au nez… Parce qu’on avait pas encore reçu notre feuille d’impôts…"

"Ne répondent jamais au téléphone , après 78 essais j'ai jeté l'éponge mais mon problème reste entier"

"Ne répond pas au téléphone, pour un problème dont je n'ai jamais eu connaissance .."

"Attention le matin ces sans rendez-vous et l'après-midi sur rendez-vous"

"Les horaire changent tout le temps impossible d'avoir un rendez-vous . Ont fait comment quand on travaille pour avoir un rendez-vous alors que c'est ouvert seulement le matin sans rendez-vous ?????"

"Service déplorable, limite aimable, les usagers pareil. Des incompétents, impossible de les avoir par téléphone."

"Inadmissible aucune réponses téléphonique centre des impôts de Bernay déserté... ? Téléphoner directement à Bercy vous aurez un contacte en 5 minutes Secrétaire de direction.. Pour payer ils sont là mais pour répondre à des questions simples personne...? Venant des hauts de Seine j'avais une personne pour me renseigner en 5 minutes plus rapide que de passer par internet Bon courage a mais amis Normand"

"Impossible d'avoir la moindre personne au téléphone après plus d'une dizaine de tentatives . Tout simplement une honte."

"J’appelle sa ferme à midi il est 11h40 sa répond même pas c’est vraiment honteux pour prendre de l’argent par contre on c’est !"

"Ne répondent pas au téléphone, visiblement nos impôts ne servent pas a employer des individus travailleurs, seulement à payer leurs trains de vie de fonctionnaires"

"Centre odieux personnel à l'accueil formaté pour être mal aimable"

"Bonjour j'ai dû mettre 1 étoiles mais il en mérite zéro la cantine de mon fils ES payé par prélèvement et toute les semaines il envoie des relances ralebol de leur incompétence des propre a rien"

"Ne répond pas au téléphone et se ponctionnent allègrement sur votre compte"

"Toujours personne qui repond"

"0 étoile !! Des vrais c*** !! Pas aimables, se croient au dessus de tout le monde alors qu'ils sont très bas !!"

"Gros problèmes sur le centre des impôts de Bernay personne ne répond au téléphone les horaires sont fausses averti la mairie inadmissible service public nul et en plus mal aimable mérite un 0 pointé"

"Une vraie maladie !"

"J'ai appelé plusieurs fois personnes repont c grave pour un centre d'impôt je voulais des renseignements Et j'ai envoyés mail pas de réponse"

"Je n'arrête pas d'appeler, personne ne répond comme dab !, comme dirait Darmanin ça va bien se passer inadmissible qu'en France plus rien ne fonctionne! je pense que le personnel est complètement incompétent, ils font office de potiche et se foutent de notre gueule, il est grand temps que ce GVT soit remplacé, si je pouvais mettre moins 10 étoiles c'est la notation qui leur revient, de toute façon ils ne lisent pas les avis google, ils sont là pour toucher leur salaire et aller à la cafétaria à bavasser comme des pies pffffffffffffff"

"Bonjour, serait-il possible que quelqu’un puisse enfin décrocher ce fameux téléphone qui sonne qui sonne qui sonne dans le vide et personnes décrochent il serait quand même judicieux de bien pouvoir répondre à vos contribuables afin de pouvoir apporter des réponses à leurs questions qui restent sans réponse que ce soit par le biais du téléphone ou alors par le biais du site Web. On se demande à quoi sert le personnel"

"Ne répond ni aux mails ni au téléphone"

"Je n’est jamais vue ça .. quel honte au prix de nos impôt . Inacceptables au moins 40 appel BIP incessant .. personne réponds vue les horaire qu’il sont affiché je peut comprendre à quel point y sont débordés… quel honte"

"Malheureusement ne répondent jamais malgré les appels répétés pendant les horaires d'ouverture affichés. Comment peut-on vous contacter autrement ?"

"Aucun service des mois et des mois pour les joindre au téléphone decroche et te raccroche au nez pas facile quand ont n'est loin et à croire qu'ont ne paie pas assez d'impôts pour avoir une permanence téléphonique convenable"

"Personnel au téléphone très sympa et information rapide"