Service des impôts des particuliers

"Visite sur place impossible a cause de la COVID 19, obligé de remplir un papier pour être contacté dans les 24h, mais toujours aucune nouvelle au bout d'une semaine, et quand on les appelle on vous raccroche au nez."

"Bien organisé"

"N° non accessible"

"Écoute, conseils, résolution du problème. Merci !!"

"Écrit ouvert alors que c’est fermé !! Même en les appelant ils répondent pas !!! J’ai tapé 30 km pour venir ….!!!!!"

"A quoi sert votre numéro de téléphone si personne ne répond ?!?! Ou pire si vous raccrochez pour ne pas répondre !! Tout simplement une honte !"

"Bien sûr c'est une corvée d aller aux impôts mais Toulon a beaucoup de chance d avoir un centre ou l on reçoit un accueil aussi aimable et bienveillant. Merci a ceux qui y travaillent pour leur compétence et leur sourire"

"Le numéro de téléphone sert à quoi ? J’ai déposé ma 1ere déclaration il y a plus d’1 mois et toujours pas de retour…"

"A chaque fois que je téléphone on me raccroche au nez j'ai passer une heure à appeler tout les jours ouvrables et jamais une réponse toujours un répondeur automatique et quand on choisit d'appuyer sur le chiffre 4 pour être mis en relation on nous raccroche au nez ... c'est une honte."

"Typique de l'administration française ! Service Public et NON SERVICE AU PUBLIC. Et pourtant c'est nous qui les payons!..."

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro... catastrophique... service inexistant... vraiment honteux... injoignable et le plus risible.... ouvert au public de 8h30 a 11h30...."

"Répondent jamais voir totalement injoignable en plus des erreurs commises sur les taxes d'habitation"

"Je voudrais annuler mon rendez vous téléphonique avec les impôts. Le numéro n'est pas joignable"

"Les dames à acceuil sont super gentilles surtout la dame blonde parfois faut le faire savoir 😀"

"Je me suis rendu ce matin devant le centre pour avoir un renseignement. Une dame qui travaille sur pnace, peu aimablement, m a indiqué qu on devait prendre rendez vous pour etre recu. Je lui ai posé une question et la elle fait demi tour en m envoyant ballader. Hallucinant. Aucune humanité. Un comportement tres toulonnais soi dit en passant."

"J’ai telephoné … un monsieur m’a répondu de suite et à apporter toutes les réponses à mes questions avec une patience olympienne…. Merci beaucoup c’est rare"

"5 étoiles pour la personne à l'accueil. Bravo pour votre sympathie et votre professionnalisme."

"Pas trop d attente J ai eu réponse à ma demande"

"J'ai appelé pour des renseignements, la temps d'attente était vraiment court et un homme a vraiment répondu avec beaucoup de patience et de gentillesse. Merci."

"Alors quand on utilise un vieux téléphone ça sert justement a rien de râler pck on vous entend pas bien ! Et ça sert a rien de dire j' ai pas que ça a faire ! En fait c est mon problème si vous avez de vieux téléphone et que vous nous entendez de loin aussi ?! Franchement j'en reviens pas de l'accueil. Bin désolé d'appeler le numéro pour demander de l'aide !"

"Parfait"

"Au téléphone le répondeur dit que le service ferme à midi. Il est 11h30 quand j'appelle."

"Impossible à contacter c'est à croire qu'il n'y a personne... Toujours occupé trop de travail??? Ou 😴"

"Essayer en des appels à 11h pile voyant que c'est des fonctionnaires il n'y a plus personne."

"Il faut insister mais ils répondent, Madame Chantal m’a beaucoup aidé"

"Une conseillère vous assure au bureau qu’elle vous enverra le document par mail dans l’après-midi parce que vous expliquez que c’est extrêmement urgent, elle vous fait écrire votre adresse mail etc pour qu’une semaine plus tard toujours rien dans la boîte mail. Un niveau de professionnalisme qui frôle franchement le ridicule"

"Je me suis rendu aux impôts ce matin, mon problème a été résolu rapidement. Les deux dames à l'accueil, une avec une voix rauque et l'autre avec des cheveux courts, ont été vraiment parfaites autant avec moi qu'avec les autres usagers."

"N'étant pas sur Toulon, j'ai contacté le centre des impôts par téléphone. Quel bonheur de tomber sur une personne accueillante, à l'écoute et professionnelle. Merci à B. (1ère lettre du prénom) pour toutes les informations claires qu'elle a pu me donner. Mon problème a été résolu grâce à elle."

"Le service est complétement injoignable par téléphone."

"Un peu long mais correct"