Centre des Finances Publiques d'Orléans Sud

"Entretient téléphonique extrêmement désagréable, elle a refusé catégoriquement d'écouter ce que j'avais à dire en me coupant systématiquement la parole. Je tiens à rappeler que le respect est va dans les 2 sens"

"Entretiens téléphoniques déplorables. J'avais juste besoin d'informations et de renseignements concernant les différents calculs de la taxe d'habitation, et aucune des 2 personnes m'ayant répondu n'a été capable de répondre à mes questions... Un service d'incapable, et c'est bien triste..."

"Je n'arrive tout simplement pas à les joindre..."

"Le temps de passer les différents renvois vers le bon interlocuteur, j'ai le plaisir d'être accueilli par une dame charmante à laquelle j'expose le problème rencontré (faux courrier des impôts sur le net) et qui me conseille très gentiment en 2 minutes... Un échange parfait. Merci Madame!"

"Ne prennent même pas la peine de répondre au téléphone."

"Accueillie 2 fois par la même personne : une femme d’un certain âge avec des lunettes et plutôt bien dégarni qui a cru que c’etait la reine des impôts derrière son bureau !!! Aucune compassion pour un simple justificatif demandé !! Personne très hautaine et fortement désagréable !! Toutefois un jeune homme a fini le traitement de mon dossier et à lui été très courtois, diplomate et plus humain même si au final la réponse était là même ..."

"Injoignable"

"ne répondent même pas au téléphone, service inutile, indigne de l'administration !! pour un pv de stationnement de 17 euros majoré à 33 euros par leur incompétence... et encore je suis obligé de mettre une étoile !"

"Des véritables sert à rien ! Des racquetteurs ! Des voleurs ! Et en plus de ça vous menaces de poursuite alors qu'ils ne font pas leur travail ! Même dans les pays du tiers monde il n'y a pas de raclures pareil."

"Personnes hautaine, discours différents selon l interlocuteur. Un vrai calvaire."

"Vraiment Mal aimable"

"impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone"

"Scandaleux! Ferme à 16h mais ne repond pas au téléphone sur une sonnerie de plus de 25mn. L'opacité de ce service fait peur."

"Très mauvais accueil et il n'était que 9h. Je n'ai pas eu les réponses à mes questions. Je ne m'y deplacerais plus, une perte de temps. Accueillie par une femme d'un certain âge à lunette très hautaine et dans le jugement."

"FERME AUX HORAIRES DONNES COMME OUVERTURE ! c est lundi !!"

"CATASTROPHE DANS TOUTE SA SPLENDEUR"

"Impossible de joindre quelqu'un au téléphone même pendant les heures d'ouverture."

"Catastrophique, ne repond pas au téléphone après 15h30. Je n'arrive jamais a joindre personne:"

"J'envoie un mail en septembre, ils me répondent en mars. Faut pas être pressé."

"Interlocuteurs très cordiaux qui ont fait tout leur possible pour répondre à mes questions. Merci beaucoup ! Cordialement."

"Ne répondent jamais au téléphone. La tonalité de la messagerie téléphonique est à l'images des locaux : sinistre"

"MOI perso j habite a la source depuis 5ans et depuis 5 ans j avoue que jai tjs été bien recue et conseillée aux impots SUd et jai tjs quelqun de charmant en ligne ...ca change de COLIGNy !!!"

"Rapide + aimable = très agréablement surpris"

"Ne répondent jamais au téléphone"

"La femme (la caissière) la plus raciste que j'aie jamais rencontrée"

"Ils ne répondent jamais au téléphone. A se demander pourquoi ils ont un numéro..."

"Apres plusieures tentatives infructueuses pour les joindre par téléphone nous nous sommes rendus au centre des impôts ce matin. Arrivés à 8h40 et repartis à 9h Accueil très sympathique de la personne a l 'accueil qui était très compétente et a su nous donner les infos demandées suite à un changement d 'adresse. Donc bravo on sait critiquer donc il faut le dire quand le service attendu est correct. Bonne journée"

"Alors comme d'habitude personne ne répond au téléphone!!! Que font ils??? Accueil téléphonique fermé et ça!! Tous les jours!!! Et ils ce plaignent de leur salaire !!! 🤣🤣🤣🤣 De vrais bras cassés !!!!"

"Mais tellement mal aimable!!!!! Parle a voix haute, aucune confidentialité. Le mr il faudrait peut être qu'il redescende de son pieds d'estal. Dommage de representer vos collègues les agents de l'état de cette façon."

"Pris en charge très rapidement. La personne a été très patiente et aimable avec moi."

"Rendez-vous pris par téléphone. J'ai été reçue par une personne professionnelle et très compétente !"

"Accueilli par un monsieur au guichet : très aimable , explication donnée, souriant et agréable Compétent +++"

"Personnel très accueillant qui prend le temps de nous expliquer les choses et prend le temps de répondre à nos questions"

"Ne répond pas au téléphone pendant les horaires dédiés à cet effet comme l'indique la voix automatique. Il serait donc temps que Monique et Martine payées grassement par nos impôts sortent de la salle café et décrochent leur téléphone au lieu de se raconter les potins inintéressants de leur week-end !!!! Non mais on est où là ? C'est ça le service public en 2023 ?"

"Merci au personnel amical et patient"

"J'ai été reçu par un jeune sympathique, il m'a donner les renseignements que j'attendais."

"Prise de rendez-vous rapide, un personnel bienveillant et à l'écoute"

"Et qu'ils volent de l'argent aux étudiants mdrrr"

"Rapide, je suis arrivé a 8h30 repartis à a 9h. J'ai bien été accueilli et conseiller. Le personnel est a l'écoute et compétent !"

"J ai eu rdv à 15h ce jour, vendredi 2 février, j ai été bien reçu, personnel simpathique, à l écoute, réactif et énergique, vraiment tip top merci 🙂"