Centre Des Finances Publiques

"Personnel pas aimable du tout. A quoi ça sert d'avoir un centre des impôts puisque que l'on ne peut pas répondre à nos demandes (pourtant simple) et que l'on nous renvoi vers le cite internet ( solution bien facile, pour éviter de trop bosser. A fuir."

"On arrive jamais à les avoirs par téléphone!!!"

"Possibilité momentanément d'avoir certaine facilité pour régler un montant. exemple taxe d'habitation possibilité de payer en plusieurs fois"

"ça réponds jamais quand on appelle. Par-contre ça sait appeler pour relancer."

"Impératif de prendre rendez vous Personnel accueillant."

"Personnel agréable qui a su se montrer disponible pour régler un soucis de taxe d'habitation. Il vaut mieux se déplacer et prendre rdv si besoin."

"C'est où je travaille actuellement ils sont en travaux et devrait reprendre les locaux en novembre 2019"

"Bien"

"C est plus 16h30, c est 16h! vivement qu' ils soient tous remplacer par des ordinateurs sa leur feras du bien de travailler."

"passé hier.personnels très agréable"

"Ne répond JAMAIS au téléphone ! Incapable de régler correctement un problème car ça se renvoit la balle de service en service. Décevant, ça fait trois fois que je dois faire les mêmes démarches pour le même problème car il n'y a aucune communication entre les services. Par contre pour envoyer des relances alors que la situation est déjà expliquée et payée, là, y'a du monde !"

"Ça vous arrivent de répondre au téléphone ? Juste bon a te prendre ton argent😡 Ça fait plus de 2h que je suis non stop sur le téléphone. Changez pas de travail ça risque de vous faire drôle 😬"

"Rapide et efficace"

"Je vous remercie de bien vouloir répondre au téléphone et de faire votre travail correctement et dans les temps qui vous sont imposés. Cordialement"

"Service public? Ne répond jamais au téléphone. Le citoyen de bonne foi se trouve dans l'impossibilité de régler ses problèmes. Mais par contre, aux étapes suivantes, celle des menaces, des pénalités, et des saisies, c'est étonnant de voir comme le système fonctionne bien, avec tout le personnel qu'il faut derrière pour faire rentrer l'argent. Lamentable !"

"Vous pouvez répondre svp la pause café est terminer."

"Très bien bon renseignements et très sympa"

"Ne répondent jamais au téléphone, c'est un fait. Et j'ai perdu beaucoup de temps à vainement tenter de joindre le service indiqué sur mon avis d'imposition. J'ai donc envoyé un courrier et j'ai reçu très rapidement les réponses par courriel, dont j'ai été satisfaite. Il serait bien de prévenir clairement les usagers qu'il est inutile de téléphoner et de les inviter à joindre ce service par courrier ou courriel."

"INJOIGNABLES. Ça sonne, et on nous renvoi vers le message d’accueil. La ligne est interrompue et renvoyée au message d’accueil après quelques sonneries ! C’est honteux… en revanche, très efficaces pour envoyer des courriers menaçant une mise en recouvrement imminente."

"Incompétent on prends des rdv téléphonique qui ne sont jamais effectué ! impossible de les avoir au téléphone et réponse a la messagerie via le site c'est quand ils ont envie...."

"Bâtiment réservé au Trésor Public !"

"On a eu affaire a 2 personnes différentes très bien reçus avec le sourire"

"Ça fait maintenant 6 ans que j’ai des problèmes avec les impôts de Lisieux. Des incompétents."

"Injoignable !! Heures d'ouverture pas du tout adaptées aux gens qui travaillent et qui payent des impôts."

"C'est quoi son problème au conseiller qui ne veut jamais répondre au tel... J'ai appelé 40 fois 1 seule réponse au tel pour me mettre sur une autre ligne ou personne ne me répond mais c'est un O/20 monsieur !"

"Personnel aimable, à l'ecoute"

"Déplorable, impossible de les joindre au téléphone, et demande faite sur la'messagerie sécurisé du site il y a plus d'un mois toujours aucune réponse. Difficile de faire pire. Par contre pour le relance il y aura du monde !!"

"UNE CATASTROPHE ! personne ne répond. Aucun service public ?"

"Je consulte les horaires sur internet,ouverture le vendredi et je me casse le nez devant la porte. Le vendredi recouvert de peinture blanche.Mettez votre site à jour.C’est la moindre des choses."

"Je consulte l'heure d'ouverture du vendredi...belle surprise sur site...fermé et pas d'hier. Bref la démonstration, une fois de plus, du mépris vis a vis du citoyen qui les rétribuent. Bravo"