Centre des Finances Publiques

"l’accueil est vraiment souriante franchement si cette femme peut travaillé tous le temps je paie mes impôts et je part heureux de son accueille et de son écoute a ressoude mes problème personnel compétant rien a dire"

"Marrant comme les gens sont nombreux à râler sur leurs administrations et bien moins promptes à donner leur avis dessus! La réorganisation territoriales des services fiscaux (en clair, le fait de fermer les perceptions et trésors publics partout dans le département) fait que beaucoup de démarches sont à présent uniquement traitées à Auch, ce qui signifie beaucoup de route pour la plupart des Gersois. Cependant, il faut noter qu'une fois arrivés sur place, nous sommes très efficacement aiguillés dans les services. Les agents rencontrés étaient aimables et ont répondu avec patience et précision à nos problématiques et demandes d'informations. Notre cas a été traité très rapidement et le contact était plutôt agréable. Pourvu que ça dure (ce serait bien de conserver assez d'agents compétents pour ce faire!)!"

"zero nul j'appel 10 fois par jour toujours sur repondeur et comme je n'ai pas fais ma declaration ligne aucun acces sur le sir=te honteux"

"Agence injoignable, honteux. À croire que personne travail dans cette agence. Merci de respecter vos horaires."

"On arrive pas à les joindre sa fait bientôt 2mois que j'attends un document sans nouvelle !!!"

"Personnel accueillant, à l'écoute."

"Je voudrais juste comprendre pourquoi le centre des impôts de Auch affiche des numéros de téléphone sur leurs courriers et sur leur site ,alors que personne ne répond JAMAIS !!! Grosse colère de ma part !"

"Personne ne réponds au téléphone! Une fois le choix d'orientation de l'appel sélectionné on me raccroche au nez!"

"j ai besoin d un document important impossible de les joindre par telephone / une honte/ vous parlez a un robot qui vous raccroche au nez j essaie de les joindres depuis 2 heures ah il est beau le progres"

"Accueil téléphonique chaleureux et bien explicatif"

"Impossible à joindre ! Essayé plusieurs fois plusieurs jours ! Sont ils tous, décédés ?! Ah non pour prendre l'argent ils sont opérationnel !"

"Il faut être très attentif pour écouter les suggestions de services et puis bien choisir le service recherché. L'accueil est chaleureux et les renseignements sont très utiles. Merci beaucoup pour votre service"

"numero de téléphone qui ne sert quasi a rien, puisqu'il est impossible d'avoir un standardiste ... Merci de nous preciser que toutes les démarches peuvent se faire en ligne - ce numero de tel ne sert donc pas a grand chose. Inadmissible pour les personnes qui ne sont pas connecté a internet."

"Impossible d'avoir une personne au téléphone, j'ai effectué jusqu'à 13 tentatives en une journée, inadmissible. Cela pourrait être compensé par des réponses rapides aux mails envoyés mais ce n'est pas le cas."

"Ne répondent jamais au téléphone, même pendant les heures d'ouvertures au public. Manque grandement de professionnalisme causé par une incompétence administrative significative, vive les fonctionnaires, vive les fainéants pour ne pas dire un autre mot, vive le gouvernement, et vive la France !!!"

"- Réponse rapide via la messagerie sécurisée - Téléphone injoignable ! - La messagerie mail ne fonctionne pas non plus (retour des messages à l'envoyeur Sinon, on fait comment pour prendre un rdv ? Même téléphonique, j'ai pas réussi Je plains les personnes qui travaillent ici, elles doivent supporter l'énervement des usagers qui ne parviennent pas à las contacter"

"Je fait 1h de route juste pour recuoerer mon numero fiscale, surprise en arrivant, ils sont fermé !!! Super surtout quand il n'y a aucun renseignement a se sujet sur internet. Vous pourriez au moins avancer de 20 ans , vous etes encore en 2002 ou quoi ???"

"J'ai pris un rdv, j'ai été très bien accueillie et bien renseignée"

"Vraiment honteux. Jamais personne ne répond au téléphone. 53 coup de téléphone et personne ne répond et quand on nous dit quelq'un va vous répondre 35 minute d'attente et personne. Vous êtes un service honteux et pitoyable et dire que c'est nous qui vous payons vous devriez plutôt changer de métier où vous mettre au chômage vous serez peut être plus utile pour la France"

"Accueil agréable, personnel gentil et professionnel. Rien à redire."

"Service inexistant. Inadmissible. On reçoit une mise en demeure mais impossible de les contacter afin d'expliquer que nous n'avons jamais reçu le courrier. Cela fait 10 jours que l'on essaie de les joindre par téléphone sans résultat. Par messagerie même galère. Une honte"

"Ne perdez pas votre temps à essayer de les appelle. Ils raccrochent direct. Ils sont payer à rien faire ! Mais bon si vous voulez pas que je déclare met impôts c'est de votre faute"

"Impossible a les avoir au téléphone et ne répond pas au mail."

"Ayant parti pour payer ma taxe foncière, je leur ai donné une chèque de la somme a régler il y a 6 mois. Hier on m'a dit que je dois toujours la somme, car ils n'ont jamais encaissé la chèque. Et bien-sûr on me dit que c'est urgent et ils vont le saisir directement dans mon salaire, alors que je leur ai donné la chèque ! Si on vous regle la somme et que voys avez la flemme de l'encaisser, vous ne pouvez pas nous surprendre des mois plus tard a ordonner le paiement dans les 15 jours. 0 étoiles, ils se permettent d'harceler les gens et être irrespectueux car ils savent que les gens qui y vont sont désespérés."

"Très mécontente, IMPOSSIBLE d'avoir qui que ce soit au téléphone donc impossible d'avoir un rendez vous. Il n'ont toujours pas mis à jour les horaires ils ne sont pas indiqué sur la page d'accueil ce qui porte à confusion et ne prévienne pas si c'est fermer (aujourd'hui déclaré ouvert et après 45 minutes de route j'arrive et c'est fermer). Les horaires d'ouverture sans rdv ne sont pas adaptés pour les personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas forcément se dégager une demi journée. Bref une catastrophe."

"Accueil très chaleureux, une dame très gentille, rassurante et à l'écoute de ma demande , le service répond au téléphone sans problème et sans attente 🙏 merci"

"Ne repondent pas aux emails, ni au telephone. On ne peut avoir aucune reponse."

"Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Un vrai scandale. Service public inexistant"

"Les horaires d'ouverture ne sont pas indiqués."

"Inutile d'appeler personne ne vous répondra"

"Si c'était une entreprise privée, ça fait longtemps qu'ils auraient fermé.... Gestion déplorable et aucun sens du service client, le tout avec nos impôts...."

"Impossible de les avoir en ligne. Heureusement qu'ils sont censés être au service du public ! un gros travail à faire sur le répondeur vocal car il n'y a pas l'option pour avoir un correspondant pour les problèmes informatiques."