Service de Gestion Comptable de Perpignan

"Toujours disponible et de bon conseil."

"Impossible de les avoir ô téléphone sa fait deux semaines j appelle 3/4 fois par jour sur les 3 numéros"

"Je plains l’employé tout seul derrière son guichet qui fait ce qu’il peut ! L’attente Est beaucoup trop longue, manque de personnel et mauvaise organisation, il faudrait aussi un distributeur de tickets pour m’ord de passage..."

"Rien à dire le personnel et professionnel ils nous aide même parfois à remplir ou à corriger les agent à l'entrée sont à l'écoute et disponible merci facile à se gare à condition de venir tot voilà merci le centre des impo de perpignan"

"Numéro qui ne sert à rien vous appelez décroche pas ou mieux vous raccroche. Il est plus qu indispensable qu' 1 personne serieuse soir a l accueil téléphonique pour renseigner diriger les personnes. Les personnes handicapées ne sont pas respecté en 2020 cest honteux qu 1 système ne propose pas là vrai priorité aux handicapés !"

"Ah ça pour encaisser ya du monde pour répondre au téléphone on a tous le temps de creuver!"

"Nul des voleur après une amende reçus alors que j'avais la carte handicape jais dus attendre 2 heure dehors dans le froid pour au final me dire que il fait payer après réclamer et encore sortir des papier à cause d'une erreur de leur part c'est moi trinque"

"à 11h00 était déjà fermé!!!!! on doit faire comment?"

"Injoignable par téléphone !!!"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais impossible de joindre qui que ce soit même en insistant une honte vu les horaires en plus..."

"Toujours fermé, ne répond jamais au téléphone."

"Ne peut pas être joint par téléphone meme pas de mise en attente ça sonne 3fois et sa raccroche faut pas s’étonner de se faire insulté J’aurais honte de faire ce métier aucun recours meme pour des amandes non justifiées"

"dommage je peux pas mettre 0, répondre au tel ou être ouvert aux horaires y’a plus personne mais pour les saisies sur le compte on est bien ouvert"

"97 appel en 20min a 6 personnes pour essayer d'avoir quelqu'un et c'est officiel appart l'envoi de saisie et le recouvrement il n'y a personne qui travaille la bas (renta maximum) juste des machines qui envoie du recouvrement parfois plusieur sur salaire et sur compte en banque . aucune humanité : une fabrique a terroriste plus radical que les prisons de France et je soupèse bien mes mots avant de les utilisé. Tout ça en pleine crise sanitaire,j'espère que vous dites a votre entourage que vous étés fières de faire plus de victimes que la crise sanitaire 🤣"

"Ne réponds jamais au tel jamais disponible mais pour prendre se l'argent la oui il sont présents décevant est si je pouvais metre 0 je l'aurai mi"

"NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS Il n'y a tout simplement personne au bout du fil. Et rien pour vous renseigner. Pourquoi mettre un numéro en fait ? Vous ne méritez même pas cette étoile"

"Injoignable par téléphone. Je leur dois de l'argent apparament mais je n'ai aucune information et ne peut pas en avoir par téléphone, obligé de les contacter par mail en espérant avoir une réponse..."

"Un service hors norme.je comprend que les salariés soit autant en rtt 🤣 ils répondent tellement au téléphone qu'ils doivent avoir des tendinite au poignee."

"Service inexistant . Je suis actuellement à 62 appel (selon mon journal d'appel) en une semaine dans les horaires d'ouverture annoncé sûr internet et sûr la façade du bâtiment. J'ai finalement abandonner en me disant peut être que je trouverais quelqu'un sûr place. Ce passe alors un phénomène inexplicable. J'arrive à 10h30 devant la façade du bâtiment et surprise, bâtiment fermé le jeudi alors que il sont normalement ouvert.(Je précise que aucune affiche de fermeture temporaire n'étais présente) Effaré surtout que je veut payer une amende qui me met dans la Panade. Une amende dont je n'ai juste pas le numéro de dossier. P.s : Vous pouvez supprimer les commentaire autant que vous le voudrez. Je le remettrai sans hésitation."

"⚠️ Attention ⚠️ n'est ouvert que les mercredis et jeudis matin. Ils sont compétents lorsque l'on à affaire à eux , seul bémol, ils pourraient répondre au téléphone, cela éviterait des ennuis et déplacements inutiles. Rajouter leurs véritables horaires sur leurs courriers éviterait aux gens de se déplacer pour rien !"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai ! j'ai découvert un super concept avec la personne qui est chargée des appels téléphoniques : j'ai appelé il ya qq jours pendant les horaires d'ouverture, le matin vers 9H30 10h , le tel sonne , bien entendu personne ne réponds et le petit truc sympa c'est que l'on vous demande a chaque fois de rappeler quand personne ne décroche et l'appel se termine, il n'ya pas d'attente. Mais c'est pas fini.. ne me laissant pas décourager j'appel en boucle en espérant avoir un interlocuteur. au bout du 20ème appel, le telephone a arrêté de sonner comme si quelqu'un avait décroché le combiné pour éviter d'entendre les appels me laissant uniquement avec le message m'informant que personne n'était disponible. c'était sans aucun doute l'heure de la pause café !!"

"Sa serait bien de mettre les bonnes horaires sur votre site incompétence total"

"Le numéro ne sert à rien car il n’y a jamais personne qui répond !"

"Ça ne répond jamais c'est insupportable!"

"Ne savent pas décrocher un téléphone ... Les impôts que nous payons devraient si possible, permettre aux salariés de passer un bac décrochage téléphonique. Une formation de 2 ans serait nécessaire."

"Difficile de faire pire. Accès refusé 15 min. avant l'heure indiqué, sur une feuille collé devant leur porte. Horaires différentes des informations consultables sur Google, et non mis a jour. Des places (si vous en trouvé) autour forcément payantes, avec un horodateur (qui ne prend pas d'espèce). Et la réponse ce jeudi des personnes est : Revenez mercredi prochain. Je ne comprends pas ces instructions de dialogue qui ont deux matinées par semaine pour nous accompagner."

"INCROYABLE MAIS VRAI !!!! marcher jusqu'au bureau des impôts rue Wilson pendant 20 minutes (et retour) pour se trouver devant un bureau FERME en ce lundi 14 février !! Depuis quand la St Valentin est un jour férié ??? Et même sur leur site RIEN, NADA !! voir photo de la page web ci-dessous avec la date de capture d'écran.......... VA FALLOIR VOTER INTELLIGEMMENT POUR QUE CESSENT CES PRISES D'OTAGES DU PUBLIC !! HONTEUX !!"

"Ne décroche pas au téléphone, mais par contre pour mettre des amendes ou faire des saisis sur salaire ils sont là, il loupe rien!!!!"

"Horaires non respectés, déjà ouvertures seulement les mercredis et jeudis de de 8h30 à 12h, mais plutôt 11h30 si vous voulez rentrer !! Mais aujourd'hui, j'ai assisté à une scène de violence de la part du vigile envers un homme âgé de 76 ans !! Ce dernier s'est retrouvé à MOITIER DÉCULOTTÉE. LA POLICE MUNICIPALE S'EST DÉPLACÉ, le monsieur va porté plainte. LA VIOLENCE SE TROUVE MAINTENANT DANS L'ADMINISTRATION. TOUT CELA EST TRÈS INQUIÉTANT😢"

"Bloqué ton compte et ne peux pas les joindre, pour 65 euros d'amende dont je ne sais même pas la provenance.. bravo David terrade c'est le seul nom qui apparaît"

"Je me demande à quoi sert le numéro de téléphone afficher sur leur site internet plus de 2h que jesseye de les joindre le numéro ne fonctionne même pas. Comment font les personne non véhiculée pour vous contactée ? Pour avoir un renseignement ? C'est n'importe quoi"

"Fermé, fermé et fermé. Est-il normal? Au téléphone ça répond pas, accueil fermé..."

"N’ON JAMAIS RÉPONDU AU TÉLÉPHONE, me demande de patienter, donc j’appuie sur l’a touche 5 pour avoir quelqu’un, pas moins de 100 fois et je suis directement redirigé au menu accueil en me disant que mon correspondant et occupé"

"Scandaleux ! On me prend 375€ sur mon compte sans me dire pourquoi, je n'habite même pas dans cette région et quand je demande des informations rien! Personne ne répond au téléphone, j'y ai passé des heures à rappuyer sur la touche 5 et le correspondant est toujours occupé. Et aujourd'hui ça sonne mais on me raccroche au nez. J'envoi des mails sans réponses alors que je suis dans l'urgence !!!! Scandaleux"

"Ne répond jamais au téléphone, juste un répondeur avec aucune réponse, inadmissible."

"Je ne peux rien dire de négatif. Mes e-mails ont reçu une réponse rapide, compétente et amicale."

"Une Catastrophe Ouvert 2 jours dans la semaine Le matin uniquement. LE MERCREDI ET LE JEUDI. bref pile dans les horaires où les gens travaillent. N'espérez pas passer si vous arrivez après 11h 1h30 de queue systématiquement, fermeture des tickets pour faire la queue bien avant l'horaire de fermeture (vers 11h en fonction du monde.)"

"Que dire sur les voleurs public de Perpignan ? Zéro réponse au téléphone, après une multitude d’essais. Quant aux mails j’ai dû les menacer d’en référer à leur supérieur pour avoir une réponse et la surprise de 535€ qu’ils tentaient de me prendre sur le compte, je reçois un récapitulatif de touuuutes mes amandes pour un total bien plus élevé que ça. Vous méritez bien votre réputation de glandeurs"

"Je mets une étoile cars on est obligé sinon j'aurais mis zéro, comment on fait pour payer une amende tribunal qu'on doit régler au Trésor public, avec deux mâtiné d'ouvertures en plein milieu de semaine et qu'on travaille ,qu'on a pas de chéquier et que on est anti carte bleue ? La France part vraiment en c......"

"Du retard mais finalement des réponses"

"Ne répond jamais au téléphone"

"Incompétence"

"Une honte ! Ouvert deux MATINÉE dans la semaine ! Nous on doit travailler pour les payer mais eux ne travailles pas pour nous accueillir ! Impossible de les joindre , impossible d'aller sur place vue que je boss et pas comme une fonctionnaire ! , donc impossible de régler nos amandes ou factures ! Merci !"

"2heure que j'essaie de les appeler impossible de les avoirs au téléphone Sa fait 5jours que j'ai envoyé un mail Toujours pas de réponse C'est sur que en étant ouvert 2matinée par semaine il vont être fatiguée Nul 👎👎"

"Quelqu'un peut m'expliquer a quoi sert le numéro de téléphone ? Sachant qu'il ne sont même pas capable de répondre ... nous recevons des lettres avec un montant qui sort de nul part en n'ayant aucune justification franchement la il commence a faire fort"

"Je suis intérimaire, j'ai pris ma demie journée c'est a dire 5 heures de boulot en moins parce que les monsieur dames font greve, merci a vous, vive le service public"

"Impossible de les avoir et courrier envoyé en recommandé mais sans jamais réceptionné. Bravo ! Vive Perpi"

"On me retire 75€ sans savoir la raison ca ne répond meme pas au téléphone c'est bien plus facile de voler de l'argent sans qu'on sache plutot nous prévenir ou nous répondre au téléphone une honte!!!!!"

"Honteux, on me prélève 75€ qui sort de nul part, impossible de les joindre ! Voleur ! Personne ne répond après multiple appel !"

"HONTEUX,tout les trois mois on me prélève 75euro par saisi administrative, je ne sais pas à quoi cela correspond car aucun courrier Ne répondent pas au tél,"

"On ne peut jamais vous avoir au téléphone !!!"

"Cela ne sert a rien d’afficher un numéro de téléphone quand personne n’y répond !!! Et cela serait bien d’envoyer les courriers dans les délais !! Reçu un courrier d’une somme à payer dans les trente jours à compter du 25/05, mais courrier reçu le 29/06 ( avec cachet de la poste du 26/06) donc déjà hors délai. Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer de cet incompétence."

"Incompétence maximal c'est à croire qu'il engagé des gens qui sont pas à 100% de leur capacité neuronales pour rendre difficile toute sorte de payement pour enchaîner des majorations"

"Impossible à joindre ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles"

"Nul"

"Si quelqu’un trouve une solution pour les joindre au téléphone, je suis preneuse des feignaient comme pas possible .. il me prélève 65 euro tout les moins et rien justifie le pourquoi du comment … et deux jours part semaine pour les joindre merci du gâteau 👍🏻"

"Je vous assure à 100% si vous venez à 9h30 et qu'il y a du monde vous serez limité pour passer dans la matinée je vous le certifie !"

"C'est inadmissible vous êtes un service public vous vous devez de répondre aux appels, ce que vous ne faites point. Vous ne répondez pas non plus aux courriers en R.A.R. Votre comportement est indigne d'une République"

"Je ne comprends pas on vient a 8h pour l'ouverture a 8h30 mais au vue de horaires d'ouverture deux jours pas semaine est encore plutôt deux matinée par semaine bien-sûr déjà 100 personne au moins devant du coup impossible d'accéder au bureau car trop long on nous refuse l'accès 15min avant la fermeture impossible de les appeler impossible d'y aller que faire dans se cas jamais vue ça du vole dans tout ça beauté le pire ces qu'il font partie de notre République n'importe quoi on nous prend des sous mais impossible de savoir le pourquoi du comment"

"Il réponde jamais aux appels"

"Jamais ouvert, raccroche au nez au téléphone, je ne comprends pas"

"Une honte! Où est le service public dans tout ca? Ils devraient fermer tout simplement au moins ça expliquerait qu'ils soient inaccessibles... De toute façon ce ne sont pas nos avis qui changeront quoi que ce soit malheureusement."