Centre des Finances publiques Centre des impôts

Appel ce jour prise en charge exceptionnelle par un monsieur très gentil, qui franchement connaît sont travail et qui m à aidé à mettre ma situation à jour. Cela fait bien longtemps que je ne suis pas tombé sur quelqu'un en administration public d aussi gentil et compétent. Merci monsieur. Meilleurs vœux et encore merci à vous.

Personnel désagréable qui ne cherche pas à donne d explication

En ce qui me concerne, j'ai pu joindre un conseiller qui m'a bien expliqué les démarches à suivre (21 septembre vers 11 hres concernant un terrain à Noeux les Mines). Heureusement, il y a encore des personnes disponibles pour aider celles ou ceux qui ont un peu (ou beaucoup) de mal avec Internet !

Très bon accueil et renseignement très rapide...

Il est très facile de critiquer quand quelque chose ne va pas mais quand le travail est bien fait, il faut aussi le dire ! Toutes mes demandes ont été traitées avec une grande réactivité. Merci à votre équipe

Très satisfaite de mon contact téléphonique de ce jour . Explications claires et précises. Interlocuteur compétent. Problème résolu. Bravo le service public ! Bon courage à vous tous pour faire face à la charge de travail...

Cette administration c'est un sketch... On prend un rdv et on se retrouve devant quelqu'un qui est incapable de nous apporter des réponses à des questions pourtant bateau. je me renseigne et je vous rappelle. 2 semaines plus tard, aucune nouvelle bien entendu. Et... Le standard n'est jamais joignable. Visiblement tout le monde se complaît dans cette situation aux vues des commentaires...

L’accueil téléphonique du 13 avril 2023 app 13h45 la personne a du mal à décrocher quand elle quand je décroche elle raccroche au nez des gens Ce n’est pas normal c’est un service public ceux qui veulent pas faire le travail qu’il laisse la place aux autres.

Ne décroche jamais le téléphone

Je viens de recevoir une taxe d habitation à mon nom pour un logement que je n ai pas. ERREUR des IMPOTS ENCORE!!!! Peut on remettre des hommes à la place des machines , en espérant que ce n est pas un manque de compétence!!!!

Femme au téléphone désagréable

Impossible d avoir un telephone qui décroche que ce soit Bruay ou st pol...🙄

Arriver à 15h50 un lundi alors que sur internet c’est écrit qu’il ferme a 16h15 grille fermer !!! Il y a aucun danger qu’il bosse 5min de plus cette bande de Bon a rien !!! Elle est belle la France !!!

Incompétent, payer à rien faire Des avis d’impôts perdus dans leur base de données Pas réactif, nul comme Anne !

Après un appel pour un renseignement sur les modalités de changement de régime, et de calcul du taux d'imposition, je suis très satisfait de mon échange, mon interlocuteur a été très professionnelle et très claire dans ses explications 👍👌

Pas de réponse par tel

Il prenne vraiment leur temps la dedans 13h45 et c toujour pas ouvert alors que ces 13h30 pffff j'hallucine

Mieux informée par la personne titulaire à l'accueil que par les intervenants en réception bureau. Merci Monsieur.

ne décroche jamais au téléphone seule réponse : tt nos agents sont actuellement en ligne de 8h30 a 12h00 il faut le faire quand même

L'attente n'est pas très longue et le personnel est très aimable.

J ai eu une personne à 11 h 46 un homme qui a très bien répondu à ma demande

Bonjour j' y suis allée dans le cadre d activité professionnelle .mon collègue et moi avons été très bien reçu

Numéro injoignable

Appel du matin , accueil sympathique et monsieur avec beaucoup d'humour , j'ai eu réponses à mes questions et problèmes résolus! Sympa comme appel , ça change des échanges tristes au sujet des taxes... :)

Ouvert que le matin . Sachant que je travaille tout les jours le matin. Comment faire pour si rendre 🤬

Je m y suis rendue après le confinement . personne nous reçoit et on nous conseille d appeler pour nous aider et personne ne réponds au téléphone .c bien triste . heureusement que le centre des impôts de Béthune réponds au téléphone et nous aide .merci a eux

Sa vous arrive un jour de décrocher au téléphone ? À part rien faire toute la journée vous faites quoi ?!!

Pas envie de renseigner !

On peut appeler sans cesse, et il ne prennes jamais les appel à chaque fois leur répondeur et sa coupe.UNE PERSONNE HANDICAPÉE QUI NE PEUT SE DÉPLACER COMMENT FOIT ELLE FAIRE SI PAS DE REPONSE TÉLÉPHONIQUE ???..la pause café dure longtemps apparemment..

Ne réponds jamais.

Impossible de les joindre par téléphone ! Quand on arrive à ce déplacer malgré les horaires très limité, on est face à face avec une personne incompétente qui n’apporte aucune solution ! Autant fermer l’établissement le site internet suffit largement vu les réponses et l’aide apporté par cet établissement ! Voilà une façon de faire des économies pour la France !

Doucement le matin et pas trop vite l'après midi ( quand c'est ouvert ) ne répond jamais au telephone !

J'avais besoin d'aide pour avoir ma feuille d'imposition (je ne fais pas de démarches administratives par internet je ne suis pas assez douée et je ne suis pas équipée pour imprimer) J'ai eu un bon accueil et obtenu le document tout de suite. Merci

Secrétaire qui ne savent pas décrocher un téléphone vu leurs horaires ils sont sûrement fatigués de leurs dur journée éprouvante

Jamais ne répondent au téléphone le vendredi !!! ça fait au moins 10 fois que j'appelle ne quittez pas nous allons donner suite à votre appel et ça raccroche !!!

Impossible de joindre le centre des impôts par téléphone. Un dérouleur raconte tjrs la même. SUPER POUR LES PERSONNES QUI ONT DES DIFFICULTÉS POUR SE DÉPLACER.

Alors tu téléphone, c'est censé être ouvert de 8h45 à 12h15 et de 13h30 à 16h.. et quand tu appel à 14h il te dise que les bureaux sont fermé...

Raccroche au nez ,pas aimable du tt

On paye déjà assez comme ça ral bol !!

Bien renseigné et aidée. .. j ai reçu 3 taxes d habitation cette année. ....

Une administration

Très bien

ouverture non ponctuelle

Bien répondu aux problèmes que l ai