Centre des Finances publiques (SDE/SPF/CDIF)

"Malgré les horaires d'ouverture très restreints, tout le monde est très aimable, accueillant, très rapide et compréhensif. Sans aucun doute les fonctionnaires les plus actifs que je n'ai rencontré!!! Point faible : il faut se rendre sur place car ils ne répondent pas au téléphone. Le parking est assez facile . Le temps d'attente est bref."

"Super accueil du rdc, compétent et surtout aimable cela change!!!! Continuez comme ça Merci"

"Venus pour une donation, nous avons été accueillis avec le sourire qui manque cruellement à de nombreux services publics. Pour ne rien gâcher, nous avons été efficacement ET rapidement renseignés. Une première. Nous sommes encore sous le choc."

"Très en colere depuis deux jours j'essaie d'appeler Sans réponse a part un disque qui vous dit que sais sature dossier important et personne pour vous aider je trouve ça honteux"

"Chapeau ! Aimable, efficace, hyper pro, du jamais vu ! Bravo monsieur !"

"Ne répondent jamais au tel et je suis dans l'impossibilité de me déplacer. Erreur de leur part..me demande de payer une taxe foncière alors que je ne suis pas le propriétaire et n'a aucun lien avec la personne mentionnée...et continue de me relancer... Centre des impôts d'Aix(avenue des cibles)incompétent et de plus impossible de les joindre malgré au moins 50 appels en semaine..."

"Service public ???? ... qui ne répond jamais aux appels téléphoniques du public !!! J'ai appelé sans discontinuer toute la matinée ... Jamais personne n'a daigné me répondre... dans ce service dit public"

"J ai fait la demande d un cerfa 3233 j'ai paye 12 euros j atd toujours ils restent injoignables ni telephone ni mail fausse adresse il va falloir se deplacer de nouveau la france avance lol"

"J'ai contacté le service des enregistrements des dons manuels par mail. J'ai eu une réponse dans l’heure qui a suivi ma demande, la personne qui m'a répondu a été très professionnelle et a répondu à toutes mes interrogations. Très bonne réactivité. Merci Madame, pour votre sérieux !"

"LE NUMÉRO QUE VOUS APPELEZ COULEUR VERT N EST PAS LE NUMÉRO DU CENTRE DES FINANCES PUBLIQUE COMMENCENT PAR 06 ............ 12 UNE ERREUR C EST PRODUIT MERCI"

"Très professionnel et aimable à l'accueil du rdv Enfin un bon service public"

"Très bon accueil tel bon renseignement sur les donations"

"Bon accueil pou l'enregistrement super sympa ça change!!!"

"Impossible a joindre par téléphone. Pas de reponse par messagerie sécurisée. Pris sur mon temps de travail pour venir!!! Pas de WC. Ce batiment quasiment désert est ouvert au 4 vents pour cause de Covid. 2 personnes sympathiques m ont reçu pour clarifier le courrier reçu: l administration envisage de rectifier votre taxe fonciere!!!???? Pas de paiement sur place. A l heure ou on parle d'écologie et de travail, ne pas repondre au telephone ni a la messagerie sécurisée alors que l on est recu par deux personnes et obliger les travailleurs a cramer du diesel a 1,5€ le litre pour se faire assassiner fiscalement. Il ne faut pas chercher trop loin l origine des gilets jaunes"

"Ne tergiversons pas inutilement : autant fermer ce centre et redéployer le personnel au sein de la Maison-Mère située Allée d'Estienne d'Orves pour tenter de faire en sorte que l'administration fiscale remplisse ses missions de service public. Le personnel a au moins le mérite de lhonnêteté en confessant avoir reçu des 'directives' tendant à ne pas procéder à l'enregistrement des actes avant un délai minimum de 6 semaines..."

"Toujours pareils le service public ne répond plus !"

"Accueil souriant et pertinent"

"Personne à l'accueil charmante, pour vous faire avaler qu'il faut 6 mois pour mettre un coup de tampon sur un document"

"Lamentable ces services et nos gouvernants ! Plus on paie des impôts et moins il y a de services. Tout ça devient minable."

"depuis une semaine j'essaie de joindre le centre des impôts, toujours le même message ''tous nos agents sont occupés, veuillez rappeler ultérieurement'' lamentable service public"

"Ce service public est une honte et reflète le fonctionne général de l’état !!! Après avoir envoyé un e-mail avec un formulaire pour un succession en juin 2023, j'ai reçu un e-mail de réponse automatique : Nous vous informons que votre demande a bien été prise en compte. Nous allons y répondre dans les meilleurs délais, merci de ne pas réitérer votre demande.... Jamais eu aucune nouvelle, du coup j'essaie d'appeler... cela fait 1 mois que j'essaie de joindre le service d'enregistrement par téléphone, 4 sonneries puis message systématique : actuellement tous nos agents sont occupés, veuillez nous rappeler ultérieurement, merci ! On se moque des contribuables, clairement ! Il va falloir que je fasse 50km pour pouvoir me faire entendre !!!"

"Très compliqué"

"Depuis le mois de mai 2023 j'ai adressé mon dossier au service de l'enregistrement pour signature du certificat d'acquittement par courriel. Aucune réponse ce jour. Le courriel a été doublé par une LAR. AUCUNE REPONSE. En date du16.08/2023 nous Avons adressé le même dossier par LAR. AUCUNE REPONSE. Hier nous avons relancé par courriel avec envoi en copie du courriel du 19 mai 2023. Cela fait trois jours que nous cessons d'entendre le même refrain Tous nos collaborateurs sont occupé veuillez appeler ultérieurement, même quand nous appelons à 8H45 !! Une véritable honte vu qu'avec l'informatique tout est centralisé. je suis outré de ne pas pouvoir obtenir un collaborateur malgré plus de 30 appels. Il faudrait qu'il existe des notes négatives comme par exemple - 5. Franchement, plus on paye d'impôts, moins nous avons un service public de qualité."

"Même chose que tout le monde ici pas de réponse et quand on appelle «  tous nos agents sont indisponibles » donc ça va faire 3 mois que je suis bloqué"

"Olala qu'est ce qu'ils sont désagréables et cons, désolée du terme. Vous vous rendez sur place, rien à signaler. Par contre si vous avez le malheur de les appeler au téléphone, je ne sais pas si ce sont les mêmes qui répondent mais au secours. Incompétents, désagréables, agressifs et ne te parlent que d'argent argent argent. Tu veux une réponse à une question ? 12 euros. Et c'est 12 euros par question. Bref, j'allais dire A fuir mais pas trop le choix..."

"Personnel très sympathique, bon accueil et les explications étaient très claires. Pas beaucoup d'attente du tout. Toutes les personnes que j'ai vues étaient souriantes. Je ne comprends pas tous les avis précédents."

"Effectivement lorsqu'on se déplace tout se regle comme par magie. Alors qu'il m avait été dit que mon dossier n avait pas été reçu j'ai eu l agréable surprise de voir qu en fait il avait même été réglé. Merci au gentil monsieur de l accueil qui nous a tout expliqué."